2023年2月20日 10:50左右，我的微信突然收到一条“扫描全能王-手机扫描仪 ＆ PDF图片转文字”的扣费消息，在没有经过我的同意的情况下，扣了我258，我当时立马去寻找原因，最后发现“扫描全能王-手机扫描仪 ＆ PDF图片转文字”在没有经过我同意的情况下直接给我续订了1年会员，然后直接从我微信里面免密扣除了258，2022年7月17日 10:12:34我的支付宝突然收到一条“扫描全能王-手机扫描仪年费扣款258元的信息，直接没有告知我就免密支付了，后来发现是因为这个APP在苹果端宣传7天免费活动，但是他并没有说明必须要充年费才有这个年费，所以我直接点了参与这个活动，但是我并不知道会开通年费，我当时立马申请退款还不行，我想黑猫平台可以给我严惩这种不良商家，希望平台可以给我退掉那个会员还我血汗钱，毕竟我还是个学生，身上都没什么钱，希望平台可以帮我追回，求求了。对于全能扫描王app存在以下问题：1.虚假宣传、恶意扣费。扫描全能王APP（苹果端）内宣传"免费体验7天高级会员，随后以258元/年的价格自动续费，体验期不满意可，可随时取消"。我作为用户，点击"立即免费试用7天会员"按钮试用、确认下载后，却出现扣费258元的情况，经核实是按年正常购买扣取的年费。 2.服务极差、推脱责任。经联系扫描全能王客服热线：400-6263***。客服告知：该活动，对苹果用户存在一定限制条件。需要两个月后才能申请退款，我不能立马申请退款，就用这种霸王条款来敷衍消费者，但宣传界面明确无体现（详见截图）。我作为用户要求退费，但客服态度强硬、恶劣，责任全部推卸给苹果公司，丝毫不考虑自身的错误宣传。多次沟通无果，请处理。我也多次向苹果公司请求退款，但是都是拒绝的，我要客服给我个理由，他就说是机器审核，看不到理由，拒绝了就没有办法。这种霸王理由，严重侵害消费者的权益，请平台处理，还我一个公道！！！！