黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

用户75272666742020-11-24

同程旅游退款问题

今天早上八点半买了票发现买错了及时申请退票过程不到两分钟立马联系了客服客服半天没人回应到最后钱退了回来客服才回应但是客服只会说让联系司航我联系了航空公司航空公司说手续费半小时内可以退后来又让我给同程打电话同程告诉我退不了后来客服让我又联系了航空公司航空公司还是说可以后来我打给同程同程在说到打电话...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
用户75273917782020-11-24

买了一双欧文6，鞋子本身尺码偏小，不给换也不给退

双十一的时候买了一双欧文6，花了718元，尺码严重偏小，客服不让换，也不让退，包装什么都是完好的，就试穿了一下，原因是商家没有开通七天无理由，那我穿不了买来干嘛
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款
用户75273912432020-11-24

聚师网，曼且思教育

报考汉语言文学，基础班缴了1590元，取证班缴了3960元，报读了一个月不到什么也没有学到，现在要求退款，售后只给退1500元，望有关部门帮我这个来自农村来的学员作出处理，分明就是吭学员的钱
- [投诉对象]聚师网
- [投诉要求]退款
用户75263400212020-11-24

鞋子有瑕疵，所要鉴定照片未果

在得物平台买了双鞋（aj11 25周年）然后发现左脚中底走线有小部分偏乱找专员所要鉴定照片。专员说涉及公司隐私不能给我作为一个消费者我应该有权利要鉴定照片吧这样的话我怀疑压根没有
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]作出处罚
匿名2020-11-24

怪兽充电宝

当时扫了充电宝没弹出来，我也没拿到充电宝，到现在要我给99块
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,解释,道歉
短暂的茱丽叶2020-11-24

中公教育拖欠退费

在中公报了培训班，由于课程质量太差，学员要求退费，同意退费后，迟迟拖欠退款，
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款,赔偿
是宇哥呀2020-11-24

鉴定过于严格

明明没有瑕疵啊非要硬说瑕疵真就艺术家
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]撤销处罚
匿名2020-11-24

中信青春小白卡消费扣款

我没有中信银行卡，但是却有卡绑在我白条上，导致扣款。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退款
匿名2020-11-24

强烈要求玖富退保费和降息

19年9月在玖富万卡借了6500元分12期还款，到账后直接扣了1210保费。后来每月分期还款452.97，知道今年9月份！最近才发现可以退保这件事情联系玖富客服，让我联系人保，然后人保给我回复说保单过期不予退保！
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]调整利率,退保费
苏桑电器专营店2020-11-24

续费黑鲸会员后承若腾讯视频会员领取不了

续费黑鲸会员后承若腾讯视频会员领取不了，显示权益已用完，并未起到宣传说免费看视频。要求给予或者退款处理。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退货退款,改善服务,修复故障
用户75263271732020-11-24

承诺不到位，花一手钱买到了别人穿剩下的鞋

捏造事实，明明是卖家穿剩下的鞋，还说是全新的，欺骗消费者，专员也不处理，要求退款本金三倍，做出惩罚，而且鞋上有很多污渍。
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
用户73392646642020-11-24

强烈要求玖富退保费和降息

本人在玖富万卡借款20300元，36期共需归还本息24139.80元（每个月固定还款金额670.49元），但是我的账单里还有一笔费用分期15208.76元，经查询是另外一笔借款，但本人从未收到过该笔资金，但是每月依旧要求本人归还，如果该笔款项不支付，本人正常的借款本息670.49元就无法归还，2020年5月至9月，因本人对此有异议，只在...
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]调整利率,退保费
匿名2020-12-01

天猫超市客服不处理问题。买手机一个月不给开发票！一直敷衍消费者！

我是10.22号在天猫超市购买的x10荣耀手机，10.25号才拿到手机，我于11.2号联系客服索要手机全国联保的发票。客服说帮我登记预留了邮箱说3-5天发送邮箱，我就相信了。我始终没有收到发票信息，我于11.19号又和天猫超市客服联系了。说帮我催促，说最快明天能处理好，我到第二天联系了客服，客服说没有处理好，说在帮我登记...
- [投诉对象]天猫超市
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货,开发票
匿名2020-12-01

淘宝店铺做虚假宣传

首先双十一这个店铺做了首单福利及前五名有奖金等虚假宣传去哄骗消费者下单，并承诺会于11月30号公布中奖名单，但十一月三十日到期后它店铺却以下单人数多等理由迟迟不公布中奖名单，不守信欺骗消费者
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚
小阿强丶丶2020-12-01

引诱客户办理业务，隐瞒不能取消业务这个情况

那个20元10g的5g流量套餐不能退订，霸王条款
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]取消低消,解除合约
匿名2020-12-01

之前是格莱丽的员工签了打版协议现在不退费

我们之前是格莱丽的员工在11月份与格莱丽签署了肖像权协议，缴纳押金1280元，另一个朋友缴纳1000元打版押金，11.20日我们已经把发票打版押金条交回给格莱丽，并提供了银行卡号，之前承诺时间到退款，到至今未退，财务微信消息不回，说没有负责人对接没有走流程，一拖再拖，之前员工去问打版押金事情结果被格莱丽上层领...
- [投诉对象]格莱丽整形
- [投诉要求]退款
匿名2020-12-01

虚假宣传，诱导借贷。

起初要求参加学习报名，一天电话不断，等报完名之后不闻不问。所开课程一概而过，没有实际意义。自报名到现在，我只赶上了一次所谓的“开学典礼”。一段时间还存在无法听课，我截止目前学的时间很短，由于他的课件不能下载，没网的时间就无法看回放或者录播，目前虽然还款3期了，我感觉没有实际意义。公司只是收费，没有好...
- [投诉对象]升学教育
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿,解除合约,下架产品
用户75304847762020-12-01

私自扣款，发验证码扣款

平台在不知道情况下私自扣款，发一个验证码就随意扣款
- [投诉对象]银豹分期
- [投诉要求]要求退款
匿名2020-12-01

不给发货

买了东西不给发货跟客服反映无果客服不理人不给理由凭什么不给我发货？
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉
匿名2020-12-01

快递到达四天扔置不送，客户寻找辱骂客户影响他休息让客户饿死，投诉四天扔不解决

快递到达本地已四天不配送，在仓库一直扔置，客户打电话询问打了一整天客服都不解决，到晚上九点左右派送员联系说找到了，语气很不好，说影响他晚上睡觉时间，没有及时配送不说道歉还这样说客户，因为买的是贵重物品着急使用，派送员直接辱骂客户让客户饿死，快递没有经过收件人同意直接填写签收并扔置架子上离开，联系...
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,道歉,公开道歉

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