黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-26

买游戏号等级不符交易猫客服避重就轻

我于9月22日下午十九点在交易猫买了一个游戏账号，上面写着荣耀等级，实际确是很低的等级，我24小时内反应情况，客服核实了我的使用记录，账号记录，最后没办法了把责任推给赛季问题，当期赛季早都开始，我买的肯定是当期的啊，不是曾经的，客服无话可说，一直避重就轻，给我许诺好处，进行别的补偿，我不愿意，我花真金...
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务,退货
机灵喵2026-09-26

申通快递承认运输挤压破损，拿不出赔付凭证，私自结束工单，拒不理赔

本人寄件，寄出物品完好，申通内部核实包裹运输途中存在挤压，造成货物破损。申通以已经赔付第三方平台为由拒绝二次理赔，客服无法提供赔付平台的转账凭证，反复推诿扯皮。本人作为实际寄件人，从未收到任何理赔款项，申通与第三方平台的内部结算不能免除对寄件人的赔偿责任，我不接受该处理结果。已向申通提交理赔，...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,道歉,改善服务
洞察喵2026-09-26

美团外卖冒大仙冒菜（武隆区店）餐品内吃出苍蝇，仅退款，拒绝依法赔付

本人于美团外卖平台，在【冒大仙冒菜（武隆区店）】下单订单，外卖餐品里面发现活体苍蝇，有照片、视频作为证据。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
机灵喵2026-09-26

Johnnie House民宿(武汉菱角湖壹号店)

我于9月20日在去哪儿平台上预定了Johnnie House民宿(武汉菱角湖壹号店)9月26日至27日的房间，9月26日我在入住时间之前跟酒店沟通退房，酒店以过了免费取消时间为由拒绝退房，找去哪儿平台的人工客服也说如果要退房的话需要支付部分赔偿款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,退款,退费
正义喵2026-09-26

携程改签失败且态度极差

我于2026年9月26日在携程操作了一个上海飞河内机票的改签，当时显示改签中，由于选错日期，在确定尚未改签成功的前提下，我点下了取消改签的按钮，也第一时间联系客服帮忙跟进，得到的反馈是已加急催促，耐心等待即可，很快就好。没想到十多分钟后得到回复是已改签成功。后针对这一问题和携程机票专员进行沟通，态度非常...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理
勇敢喵2026-09-26

拼多多缘义电动车新能源虚假宣传，设置重重障碍拒不履行退货退款

本人在拼多多店铺“缘义电动车新能源”（主体：天津跳跳虎商贸有限责任公司）购买电动车，商家宣传车辆续航可达45公里，但实际续航不足5公里，坡道无法正常通行，车身高度也和宣传描述不符，存在明显虚假宣传行为。商家最初直接拒绝退货退款，在市场监管部门介入后，表面同意退货，却私下要求我向快递谎称车辆没有使用过，...
- [投诉对象]缘义电动车新能源
- [投诉要求]退货退款,开发票,作出处罚
勇敢喵2026-09-26

拼多多缘义电动车新能源虚假宣传，设置重重障碍拒不履行退货退款

本人在拼多多店铺“缘义电动车新能源”（主体：天津跳跳虎商贸有限责任公司）购买电动车，商家宣传车辆续航可达45公里，但实际续航不足5公里，坡道无法正常通行，车身高度也和宣传描述不符，存在明显虚假宣传行为。商家最初直接拒绝退货退款，在市场监管部门介入后，表面同意退货，却私下要求我向快递谎称车辆没有使用过，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,开发票,作出处罚
友爱喵2026-09-26

武汉练练网络科技有限公司（代练丸子平台）服务不到位，不予退款

代练丸子APP恶意冻结资金、拒绝退款且切断客服渠道，涉嫌消费欺诈与非法侵占用户财产投诉内容：本人于2026年9月25日在“代练丸子”APP进行游戏代练接单。因客观原因无法继续服务，本人已及时与发单人沟通协商并达成一致退款，未产生实际费用，也未索要任何代练费。然而，“代练丸子”平台在本人无违规操作的情况下，无...
- [投诉对象]武汉练练网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-09-26

未到脱口秀现场没验票大麦关退款通道不符合规定

本来购买了大麦网9月25日在重庆《一条名叫爱情的狗》的脱口秀互动演出，但由于特殊原因未能到场，没有验票。想申请退款，但大麦网在22号就关闭了退款通道，演出在25号，提前三天就关闭退款通道，很不合理。票我是21号买的，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-26

华润苏果超市内部人员虚假宣传，老百姓血汗钱血本无归

我于2019年11月18日晚在亳州市谯城区新华南路新东方购物广场负一层华润苏果超市（目前已关门）购物时，听信商场内工作人员宣传九阳净食机XJS-02，他们通过互动发放礼品形式稳住客户，最后以产品价值5999，目前活动价3980，同时附赠破壁机和空气净化器为由让部分客户放心买单，后续得知产品价值仅几百元，特此投诉，由于...
- [投诉对象]苏果官方
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-09-26

广东兴趣岛信息科技有限诱导老年人购买高价课程，没有反馈训练，却说训练出汗，像是a

本人54岁，于2026年9月8日在微信上被兴趣岛气血师诱导购买2380元网络课程，事后对方讲群聊解散，。课程内容夸大宣传，与实际不符，属于虚假宣传，诱导老年人消费据了解第一期课程2380元，第二期6000余元，属于欺诈。现我方申请全额退还课程费用2380元，并按规定对兴趣岛进行查处。
- [投诉对象]兴趣岛运营
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-26

草莓音乐节观演时财物被盗申请特殊退票

我于9月4日在微信小程序正在现场购买了9月25和27日的草莓音乐节门票，我在9月25号的在音乐节现场手机+身份证全部被盗，已经在现场警务室报案。现场一共有十几位乐迷和我一样财物失窃。9月26号我去当地的派出所，刑警队已经立案，我现在没有身份证原件，手机也丢了，无法完成实名制核验入场；同时个人信息、支付账户存在...
- [投诉对象]北京正在映画互联网科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-19

强买强卖

本人2026年七月二十一购买了牛听听早教机，该产品质量问题手机膜老掉，并且耗电特别快并没有直播间说的可以用两三天，该产品头一天充好第二天就掉一半了，都要掉完了，商家却说正常不给退款，我的诉求就是退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-19

投诉臻心贷划扣生活费

本人无力偿还，平台自动把生活费划扣走了。
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]退款退费
正义喵2026-09-19

同程订酒店标签有欺诈住四免一没兑现还比其他平台贵20

2026年9月18日，在同程预定酒店，有住四免一的标签，订了。第二天不给计算。价格比其他平台高20元。申请退差价不给退。要求退20元差价
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-09-26

ETC办的不对劲，预存款被扣还不是保证金

本人于2026年9月24日在【四川乐山市凤凰路精神医院】为川LMC676小轿车办理ETC，业务员身穿高速制服，自称官方人员，声称预存399元是“保证卡内有钱”，随时可退。办理后，本人发现该399元根本没有在金润二当家小程序里的资产明细里显示（无法抵扣通行费）。经查银行流水，该笔款项实际收款方为 “龙岩金润新蜂网络科技有...
- [投诉对象]上海金润ETC
- [投诉要求]退款,注消ETC
正义喵2026-09-26

要求退货退款

我于2026年9月25日在淘宝平台百亿补贴购买了一台oppo find x9s pro 收到货当天激活了手机用了一会以后发现手机耗电很快并且电池发烫不敢继续使用联系淘宝客服要退货退款淘宝客服打电话说要检测后没有故障才能退款可是使用情况确实很糟糕用了半个小时就不敢再碰了根本不敢使用我怕爆炸并且相关法律并没有规定激...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-26

2026年5月被贵州维恒琦科技无故扣款499元

我于2026年5月25日被该公司未经本人同意自动扣款499元，要求返还全部扣款金额
- [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司
- [投诉要求]全额退款、注销会员,销账
勇敢喵2026-09-26

塔斯汀中国汉堡食物出现异物

我于2026年9月26日在淘宝闪购平台购买了塔斯汀中国汉堡的香辣嫩鸡肉中国汉堡和桃桃乌龙风味饮，取餐后吃到一半汉堡出现塑料异物，要求门店作出合理解释和赔偿
- [投诉对象]塔斯汀汉堡
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-26

易手游账号被找回拒绝赔付

2025年12月21日在易手游购买了游戏账号如今发生找回平台拒绝赔付之前说七天后没追回赔付结果给的冻结资金不能提现现在说要3到6个月追回追不回难道就不赔付了，买了包赔就这样无良平台赔钱
- [投诉对象]易手游APP
- [投诉要求]赔偿,退款

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