黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-13

外卖商家无餐却扣我14元申诉不通过真委屈

你好我是2026年9月11号晚上8点20左右到的每一天便利店店家并没有打包好货告诉我说顾客和商家沟通过了说顾客想取消订单我这边没有显示取消订单一直在手机上我就送其他了同时我也把这个过程和美团客服骑手说明了情况平台说让我取消订单我再次强调问平台让我取消订单原因写商家无餐少餐到时候平台...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-13

话费退款

我在2026年9月12日在京东平台充值话费，京东平台号码显示不合理导致号码错误，客服不予处理，不予退款，申请退款
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-06

得物强买强卖商品

我妹妹（初中生）于9月2日在得物平台购入一块478元手表当天就提交了退款退货申请一直驳回也不给解决方案平台客服态度恶劣一个客服推另一个客服一模一样的说辞根本不给退以激活不给退款退货但是商品根本没写什么激活不给退并且关闭“退货退款”通道一直拖到第七天永久不给退就这样强买强卖一个初中生手表不仅...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-13

小红书商城，涉嫌销售三无产品

8.1在小红书商城同一个店铺下单一个裙子和一个上衣，因为暑假我不在家里，直到9.5回来以后才签收了衣服，但是发现这两件衣服没有合格证，生产地的厂址等应该有的信息，就联系了小红书说明情况，怀疑商家销售三无产品，以质量问题提出申请售后，结果等了好几天，小红书回复说是此商品商家已经提供了有效举证，不能退货，...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
洞察喵2026-09-06

违规收取担保费，原始合同并没有明确展示担保费及附带明细

本人在洋钱罐（北京瓴岳信息技术有限公司）借款50000元，现已结清。平台强制收取担保费，利息加担保费合并综合年化超出法定上限，属于拆分费用变相高息。多次和平台沟通退费被拒，中途还用各种三方虚拟号回复我，话术完全一样怀疑用人工AI智能客服回复，完全敷衍，现要求退还全部违规担保费及超额息费，望平台尽快处理。
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-09-06

滴水贷违规联系第三方，诉求停止骚扰调整催收频率

文：本人在滴水贷（滴滴金融）有一笔借款，借款时间2025，借款金额20000 目前个人经济出现困难，暂时无法全额还款，本人有明确还款意愿，希望沟通合理还款方案。在本人电话可以正常接通、并未失联的情况下，平台委托的第三方催收，频繁拨打我的家人、朋友等无关第三方号码，发送催收短信，把我的债务情况告知外人，严...
- [投诉对象]滴滴金融
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释,降低电话催收,处罚
洞察喵2026-09-06

95分APP胡说polo衫扣子洞大小正常扣69服务费太不合理

我买的这件polo衫明明扣子洞都一大一小了仍然胡说属于正常成色，扣我69服务费，视消费者保护法于无物。
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-09-06

华莱士虚假宣传霸王条款

9.1买的华莱士9.9咖啡月卡，买过三次几次以后附近两家店都用不了，一家说自己咖啡机坏了，一家官方小程序无法下单，结果上外卖平台居然可以点咖啡？你这不开玩笑吗，闹麻了华莱士
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-06

主板虚焊设计缺陷，官方和售后不正面处理

我于2024年购买iqoo12后，使用过程中出现WiFi连接模块不问题，主板虚焊的通病，这是全网投诉的重点问题，是这款产品的设计缺陷，但是售后并没有什么解决方案，不立即处理，冷处理，这是设计缺陷，制造缺陷，但是官方和售后不正面处理，互相推诿，避重就轻，检测报告出具模糊，不愿意直视问题
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]换新
正义喵2026-09-13

闲鱼买鞋遇卖家不登录，平台外呼没进展客服只让退货

我在平台买了一双鞋卖家半个月没有登录闲鱼平台我申请客服协助平台外呼卖家上线处理发货但是一个多星期了没有任何进展客服也不帮忙联系系统自动回复已经联系省称卖家不接电话其实并没有真实去联系卖家只会让我退货退款处理我的诉求是让卖家发货并不是退货退款平台态度非常之差系统自动回复敷衍了事人工...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]积极处理诉求,改善服务
正义喵2026-09-13

达达七鲜订单推难题：拒接单却罚骑手太离谱

我11号接的七鲜家的订单，送到后，昨天前天我都没有跑单，我也不知道咋回事儿，今天一打开就来了个三十块钱的罚单，为啥你们平台要给众包骑手们推单了么七鲜家的订单。拍照的时候说我不符合接单要求，这是啥逻辑了么，不符合你都不给推荐订单了么平台上，再说了，我送一单才五块，你给推的那些订单你看看不是远的，重的...
- [投诉对象]达达快送客户服务
- [投诉要求]提供物流客服电话录音,提供人工客服电话
机灵喵2026-09-13

产品品控有问题，残次品锁总是打不开

产品品控有问题，人脸有时候弹不开，开锁语音颤音卡顿，有时候打不开，新锁家里还没入住，电池充不进去电总是红指纹也不好解开
- [投诉对象]美菱
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-13

天猫国际全球探物买AlexanderWang包未发货超时拒退全款侵犯权益

本人9月10日在淘宝商城-天猫国际全球探物下单Alexander Wang包，实付2968.75元，订单状态至今为待发货，商品并未出库，没有产生任何跨境物流、报关成本。商家以超过付款1小时可退时限为由拒绝退款，在货物未发出的情况下强行扣留货款，限制消费者权利，该格式条款不公平，侵害消费者合法权益。诉求：订单全额退款2968.75...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-13

所售卖的无线WiFi无法稳定使用

我在抖音上买了一个无线WiFi，然后充值299，充值完成后，该设备一直是不稳定的，一直就是没网，信号不好，找后台客服，客服也是说他的设备没问题，从基站信号到充电器电压不稳定等理由推脱，我现在要求退款我充值的钱并且要求退货！！！
- [投诉对象]通讯蜂芊诺网络专卖店
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-13

投诉标题：百度极速版涉嫌虚假宣传，恶意限制提现份额，诱导用户看广告

本人使用百度极速版App观看广告赚取收益，在尝试提现时，平台频繁提示“提现份额已被抢完”或“今日提现名额已满”，导致本人连续多日无法提取账户内应得收益。百度极速版在App内以“看广告赚钱”为噱头吸引用户投入大量时间，但在用户达成提现门槛后，却恶意设置极不合理的“限量提现”机制，人为制造提现障碍。此举属于典型...
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]提现,本人使用百度极速版,改善服务
洞察喵2026-09-13

微店买衣服质量不符，客服消极推诿售后难

本人于2026年9月6日在微店平台（订单号：855************）购买了衣服，收到的商品存在严重的货不对板/质量问题，与商家描述严重不符。发现问题后，本人多次尝试联系微店官方客服要求处理退款，但平台客服消极推诿、拒绝履行监管责任，甚至导致售后通道无法正常操作，严重侵害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护...
- [投诉对象]微店
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉,赔偿
洞察喵2026-09-13

上海众攒信息强制收会员费，客服不处理要求退还费用

我在24年12月25号在火山融app上申请的攒花，8000元，前三个月强制收取了我600.8元会员费，共1802.4元不合理费用，打客服不给我处理，现在要求退回不当会员费
- [投诉对象]上海众攒信息科技有限公司
- [投诉要求]退还会员费
友爱喵2026-09-13

店员虚假宣传欺骗

我于2026年4月4日在重庆万象城基诺浦门店购买一双125码鞋子当时店员告诉我充值980就可享受新款六折单独购买是八折，六折就是184并送一个书包。实际鞋子扣款的价格是284元，因为充值980会赠送100元。店员并没有告知，属于欺骗消费。后续购入鞋子价格都比其他地方基诺浦门店价格贵，今天购买鞋子发现后，想要退还卡上余额...
- [投诉对象]基诺浦Ginoble官微
- [投诉要求]退还充值卡余额
正义喵2026-09-13

恒青物联没点过产品却扣会员费盼退钱不重发

本人于 2026 年 9 月 13 日收到一条银行卡推送消息，说我订购了恒青物联的会员提醒，金额是 218 元。但是本人始终没有点过或者使用过他们的产品。属于乱扣费。要求他们自己全额给我退款并保证以后不会发生类似的事情
- [投诉对象]恒青物联科技
- [投诉要求]处罚
正义喵2026-09-13

拼多多买的香水没收到还被算签收香水是坏的商家不解决

我在拼多多买的香水送过来是坏的然后我没有收到货我没在家快递员扔门口了客服说我已经签收好几天了我都没有看见东西说我拿了好几天了而且我一打开是坏的
- [投诉对象]牧荔荔化妆品专营店
- [投诉要求]赔偿

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