黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-08-23

从饿了么站点租拍小租电动车承诺三月退租不兑现乱收租要退款

23年2月通过饿了么站点介绍到苏州市吴中区吴新小区175号租电动车，当时负责人说租够三个月可以解除合同，三个月以后把车退回门店，门店没有给解除合同，然后各种短信电话多元调解暴力收租，要求退还6期共计599*6=3594元
- [投诉对象]拍小租
- [投诉要求]退款,处罚
洞察喵2026-08-23

同程旅行默认勾选付费

我于8月22日中午从安国搭顺风车去石家庄，发布订单时显示价格39.5元，最后付款55.5元，客服回复说我勾选了券包，消费7元返现9元，但是订单显示价格并没有把7元算进去，而且9元的返现要分三次，在固定3个日期去领取，平台存在收费项目未显著提示且默认勾选问题存在，首次沟通诉求为退还和下单时显示金额的差价但是协商失...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,退费
友爱喵2026-08-23

抖音商城卖6斤玉米分量不够我要商家全额退款

我与2026年8月19日在抖音商城彤日腾水果蔬菜旗舰店购买一单6斤玉米，到货一称分量根本不足6斤，联系抖音商城平台客服，客服帮我申请了全额退款，商家拒绝了，抖音平台联系我说只能退款部分，我不认可。我的诉求，要求全额退款！因为最多只能上传5张图片，暂先上传五张，后面有需要会补足。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-23

不知情被快闪花开会员盛付通扣358元要求处理

2026年8.20日，快闪花在我不知情的情况下开通会员服务，2026.8.23日通过盛付通扣费358元
- [投诉对象]快闪花
- [投诉要求]退费358元，取消后
洞察喵2026-08-23

2同程承运顺风车带客消费误导我花900元买劣质特产拒不协助追偿

本人于2026年8月15日通过同程旅行平台预订顺风车服务（，车牌号：宁AF81844），由嘀嗒顺风车承运。行程中，司机并未按约定将我送达目的地，而是以"本地人推荐""正宗特产"等话术，诱导我将车开至“银川市金凤区杞小圆枸杞店"购物店。在店内被误导消费900元购买高价劣质特产。我有充分理由怀疑该司机与商家存在利益输送关...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,处罚,解释道歉
友爱喵2026-08-23

高德地图软件无法正常打车，打车被平台拦截控制，无法正常出行。

我于8.16日开始到8.23都无法在高德地图软件上打车，每次都选了全部运力，而且加价，也无法打车，没有人接单，客服每天打电话给我，但是也不解决问题，我的账号被无理由拦截无法使用。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2026-08-23

抖音商家虚假宣传纯铜插排，平台强制消费者垫付商家责任退货运费

本人在抖音商城商家“兴泰插座小超市”购买插排，订单号：69552*********49019，实付10.49元。商品页面宣传内部为纯铜材质，收到货拆开测试，内部金属件可被磁铁吸附，与宣传完全不符，属于虚假宣传，产品存在用电安全隐患。我保存了拆解测试视频、商品宣传截图作为证据。依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品与宣...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务
友爱喵2026-08-23

得物app以商品拆封激活后不退款为理由拒绝消费者退货退款申请

本人于2026.8.17在得物app购买了一款蓝牙耳机，到货拆封试听以后发现音质相当差不满意，然后要求退货退款，商家收到货后以商品拆封激活不予退款为理由，拒绝的我的退款申请
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-08-23

上海哈啰普惠有限公司

本人在哈啰平台2026年8月22号三点左右下单顺风车，订单起点平舆，目的地开封，司机从新蔡过来接我们，上车之后先花40分钟充电，没有经过我们同意，擅自绕道周口去接其他陌生乘客，无故多绕两个小时路程，严重偏离订单原定路线。司机并未把我们送到目的地开封，直接把我们扔在周口郸城乡镇，本次行程完全没有完成。事后我...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-23

分期乐不公平条款拒不退买吖超市卡余额

我于2026年8月10日，8月13日，8月18日等购买了分期乐平台多个微信套装及支付宝套装。该套装包含立减金和买吖超市卡金额。但后续我发该平台售卖的东西远高于市场价，寻找客服告知部分订单不能退款，部分订单需要结清后退款。增设不合理退款门槛：强制要求提前结清分期才允许退还预付卡未消费余额，该限制条款未单独显著提...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-08-23

啄木鸟家电维修平台维修套路，乱收费

我家洗衣机只排水不储水，于2026年8月16号联系了啄木鸟平台维修洗衣机，8.17号师傅上门说是排水阀坏了引起的，花了358元更换了一个排水阀，换完排水阀后又出现了洗完衣服打开门里面冒烟，洗衣机脱水剧烈抖动发出轰隆隆的异响等一系列毛病，和师傅沟通说是减震出了问题要更换减震，他说不是维修弄出来的，洗衣机之前都没...
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]退款,处罚
勇敢喵2026-08-23

小米，产品缺陷，质量问题，刚过保一年就坏了

我2024年双十一在淘宝小米官方旗舰店购买了小米 1000G 的净水器，新房子装修完后，2025年七月份，官方安装师傅上门安装。到目前为止刚好一年多一点，现在它的出水水龙头显示屏出现故障。咨询了淘宝小米官方旗舰店工作人员，以超过质保一年时间为由要付费维修。我上网查询了很多案例，都反映这是小米产品的设计缺陷，都是...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]延保,维修,赔偿,维修费用减免,换货,改善服务
洞察喵2026-08-30

美团众包订单无通知扣罚证据齐全请核查处理

我于8月30日,在美团众包APP被扣3元,扣5分，订单号:56022*********31838，显示送达不通知,有所有证据,平台依旧扣款3元，罚5分。正在打电话，有人专门在哪里签收让放临时收餐点，我也拍照了也发信息给顾客，订单号:32022*********48325顾客要求买东西已上传聊天证据，罚款扣分，订单号:31022*********93381突然恶劣天气队...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务
机灵喵2026-08-30

瑞云冷链发货货主冷冻食品受损拒绝赔偿，盼速处理

事发时间:2026-08-10 诉求人身份:货主问题类型:货物丢失、损毁运送订单号:RD260********** 涉事平台（公司）名称:其他平台（公司）名称:瑞云互联（北京）冷链物流科技有限公司）具体情况描述:8.3日瑞云冷链在天津提货15件货物，提货时货物外箱完好，到货后外箱破损污染严重，以及还有货物被拆箱，由于是冷冻食品类现...
- [投诉对象]瑞云互联（北京）冷链物流有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-08-30

同程旅行预订酒店，申请协商改期或部分退款被商家拒绝

本人于同程旅行预订滕王阁酒店（莫愁湖地铁站店），订单号101*********，涉诉金额184元。订单属于过了免费取消时限的不可退订单，因个人突发情况无法到店入住。已在平台提交协商取消申请，被酒店驳回，后续联系平台客服以及酒店沟通，希望可以将订单改期延后使用，若改期无法办理，希望酌情部分退款，但商家无协商空间。...
- [投诉对象]滕王阁酒店（莫愁湖地铁站店）
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-30

买雷霆100二代遇品控问题拼多多乱拒退

拼多多平台商品存在严重质量问题，商家推诿，平台滥用“退货价值”规则拒绝处理，造成本人生活不便。【事实经过】本人于[2026.8.28]在拼多多平台购买[羽毛球拍李宁雷霆100二代]，订单号：[260***-421************]，实付金额：[1027.39]元。收到商品后发现存在明显的磕碰痕迹，且伴有异响，已严重影响正常使用。本人第...
- [投诉对象]迈奇欧体育用品专营店
- [投诉要求]退款,赔偿,退货退款
机灵喵2026-08-30

买雷霆100二代遇品控问题拼多多乱拒退

拼多多平台商品存在严重质量问题，商家推诿，平台滥用“退货价值”规则拒绝处理，造成本人生活不便。【事实经过】本人于[2026.8.28]在拼多多平台购买[羽毛球拍李宁雷霆100二代]，订单号：[260***-421************]，实付金额：[1027.39]元。收到商品后发现存在明显的磕碰痕迹，且伴有异响，已严重影响正常使用。本人第...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,退货退款
正义喵2026-08-30

淘宝泡泡回收商行违规清仓致虚拟资产损失1800元

本单定性为“违规清仓+平台连带赔付”，非普通退货退款。本人于淘宝“泡泡回收商行”（订单号：33148*********01397，实付2元，本金已退）购买《三角洲行动》账号代操作服务。商家聊天明确承诺“不动仓库”，我在配合扫码前确认“还收不收”，商家确认回收后才上号；结果商家将仓库物资违规清仓变现，造成账号仓库损失。该店现已...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-08-23

橡树黑卡藏着连续三月的会员扣费，要退这笔钱

橡树黑卡会员隐藏会员扣款连续三个月需要退款
- [投诉对象]橡树黑卡
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-23

抖音商家HKYI怀白酒专卖售假平台仅退货退款不追责

我于2026年8月16日购买抖音商家HKYI怀白酒专卖点的品牌为～手艺人酒~的白酒两桶共计二十斤。到货后发现口味不对，经查是假冒产品（与手艺人酒厂家客服确认）。投诉单抖音客服平台，只做退货退款处理。在此对抖音平台纵容商户售假进行投诉。上传照片中为收到假货与过去购买的真货对照。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿

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