2020年1月31日，下午四点半，我通过智行app软件，向家人讲解如何使用此软件预定飞机票，并首次对以后需要使用的银行卡进行绑定，结果仅仅输入银行卡号，还未输入银行卡密码，智行app就自动支付购买了联合航空KN2369，2020年2月1日7：50由石家庄正定机场飞向海口美兰机场的机票一张，价格为431元。在此期间我从未输入银行...
我于2020-2-10日在考拉平台买了一件兰蔻眼部精华液限定版，结算花了444元。因为疫情期间，我在汕尾家里不能回到珠海收货，就连同其他两个顺丰件一起放在顺丰店里。回来当天我取完我拿回家没有拆开，过两天拆开发现里面只是一把刀子，没有兰蔻！我就找客服申请售后处理，客服说专员会打电话，等了24 个小时没有消息我就打...
今日收到商品破损严重，客服长时间不搭理人，要求赔偿推三阻四，严重侵害消费者权益，这样的态度让人的心都凉了，以后如何在考拉买东西了。
在同程旅游提钱游借款必须开通乐活会员，我本以为只需开通一期，在不知情的情况下帮我开通了一年乐活会员，一年下来720元，并且无法取消，严重侵犯消费者权益，现要求取消剩余十一期的乐活会员
本人2019年5月24日在玖富万卡借款20000元，分12期，每期还款2265.48元，共计2265.48×12＝27185.76元，1年利息就要7185.76元，已超过国家规定最高利率，目前已还8期，共计还款2265.48×8＝18123.84元，因疫情期间未上班，没有收入来源，现已无力偿还剩余款项，要求贵公司调整利率，协商处理，给予最大限度减免，因为之前曾...
2020.01.11号在去哪儿网购买了厦门航空公司2020.01.28从广州到泉州的机票。因新冠疫情原因，主动与2020.01.21申请退票，被扣了600元手续费。2020.02.02排队找去哪儿人工客服，但是直到2020.02.23都没有得到回应，联系不上客服。难道一个网络社会，办事效率竟然如此拖沓。我去查了一下，我们完全符合厦门航空说的退款条件...
购买了好久，终于等到商家发货，但我们这边等待圆通公司到达上海浦东新区百花直营点后，就石沉大海一般没有任何消息，电话不通，等待三天，每天通话等待人工客服座机忙都在一个小时以上无人接听，投诉无果。
16点提交退票请求，民航总局要求全额退款公告发出后，协调网站，航空客服希望补退全额机票救，航空公司仍收取高额退票费用，至今未有任何答复!
由于疫情影响，在去哪儿网上购买了西部航空的机票，于1.24号退票符合民航局政策应全额退款，目前收到去哪儿网回复是西部航空还未把款项退回，请快速处理退票，谢谢。
美易上写着免费试用三天，没想到app store直接免密支付 私自扣除了签订了一年的金额393元根本没有任何提示
疫情期间我没复工，二月份的万卡信贷的贷款我暂时是没有能力还款了。而我每月还款金额为906.62元，逾期了八天，这次逾期万卡信贷居然对我收取了高额的违约金达98.98元，细算下来每天差不多就十多块钱，如果高额的违约金简直就是高利贷啊，而且在如此短暂的时间里居然收取如此高额的违约金，这与国家颁布的法律法规及国家...
我在2月17日付款，2月18日显示发货，但是到今天（2月24日）我买的东西在发货地久没动过，我申请退款后卖家拒绝退款，且态度恶劣，复制粘贴敷衍我，影响十分恶劣，希望对这样的淘宝卖家进行处罚，并且退款给我
本人在淘手游购买很多游戏账号并购买了保险，其中一个该游戏账号于第3天被找回，于是我申请了理赔，2月7号我提交了相关材料后，得到的答案是11个工作日内，期间我多次催促，得到的永远是官方回复，今天已经2月24号，依旧没有答案，一直在拖延时间毫无作为，损害了我的消费权益，此订单是含有保险的。我在淘手游买了很多...
为什么退还保证金半年没有退成功，客服电话无人接听
因疫情爆发，1月22日在飞猪退票，当时未有相应政策，只能选择自愿退票。是2月1日西双版纳飞南京的中转航班，经长沙中转。分两程，第一程昆明航空公司已补退手续费。第二程下午5点半长沙飞南京是南方航空公司，与飞猪沟通，南航回复是24日之前的不予补退。我有这个疫情传染的敏感性，提前退票，而且当日该航班已取消，取...
美易上写着免费试用三天，没想到app store直接免密支付 私自扣除了签订了一年的金额393元根本没有任何提示
1、首先是2020年2月23号晚上8点20分的少儿优品vip业务。本人那晚从晚上八点到现在一直都在玩手机，要不手机都在自己口袋里，这段时间从来没有把手机给别人。而且电视点播少儿vip业务需要扫码支付，但是我今晚从来没扫码点播过少儿vip业务。然后突然发来一条短信说我订阅了这个业务，电视也能看了少儿vip业务。但是我从未...
我于2020年1月25日购买该旗舰店口罩，商家2月16日发货，时至今日商品仍旧是揽收状态，8天时间商品怎么可能未被揽收？商家明显虚假发货，疫情期间怎能玩弄生命，要求商家立即真实发货，而且货要对版。
在同程艺龙（微信端）申请的退机票，从1月25号就申请通过了，但一直未收到退款，客服电话也一直忙音，怀疑无人处理和跟进
购买时商家说无效退款 可是我收到的即是三无产品 联系商家即商家找各种理由推卸责任 不给退货
2020.01.11号在去哪儿网购买了厦门航空公司2020.01.28从广州到泉州的机票。因新冠疫情原因，主动与2020.01.21申请退票，被扣了600元手续费。2020.02.02排队找去哪儿人工客服，但是直到2020.02.23都没有得到回应，联系不上客服。难道一个网络社会，办事效率竟然如此拖沓。我去查了一下，我们完全符合厦门航空说的退款条件...
由于疫情影响，在去哪儿网上购买了西部航空的机票，于1.24号退票符合民航局政策应全额退款，目前收到去哪儿网回复是西部航空还未把款项退回，请快速处理退票，谢谢。
因为疫情的原因取消了行程，1.28日看到航空公司有出台新的政策而且去哪儿网也有非自愿的选项可以退票，但是！至今都未处理，客服电话永远打不通，在线客服也是找不到人工的。而且我的机票符合全额退款，求尽快处理！
1.26号就提交退款了 ，可是2.24了还没退款成功中途还显示过一次退款成功可是根本没有到账！飞机马上要起飞了 这钱还能不能退了 什么办事速度
2020.01.11号在去哪儿网购买了厦门航空公司2020.01.28从广州飞往泉州的回程机票。因新冠疫情原因，主动与2020.01.21申请退票，被扣了600元手续费。2020.02.02排队找去哪儿人工客服，直到2020.02.23都没有得到回应，联系不上客服，客服完全不理睬消费者。我认真看了我们的条件，完全符合！抗击疫情人人有责，我们主动退票...
泄露个人信息与描述不符要求删除个人信息退款
疫情期间我没复工，找朋友归还了一月份的360借条贷款，但二月份的贷款我暂时是没有能力还款了。而我每月还款金额为667.21元，逾期了八天，这次逾期却让360借条收取了高额的违约金达33.36元，在如此短暂的时间里居然收取如此高额的违约金，这与国家颁布的法律法规及国家文件精神背道而驰。 根据2019年10月最高院，最高检...
我在58同城在线赚钱提现了58.1元，一直不到账，这次不知道怎么回事，一直没到，希望能尽快解决，尽快到账，麻烦了，谢谢
本人在360借条借款，一直以来都觉得很方便，虽然利息高了点，还是在国家认可的范围。可是突然年前就取消了额度，只能还款不能再贷款，现在疫情期间，出入都成问题，没有收入来源，还不了款，跟客服人员说了，可是客服仍要求还款。难道我是故意不还款吗？ 每笔借款都是年利率百分之36，不看里面的内容不知道，一看吓一跳...
受疫情影响 收入受到影响。延期30天 下个月进行还款 不要暴力催收 不要挂账 解决征信问题
我是在2月5日购买了2月10日从天津到重庆的西部航空PN6238航班的机票，然后在2月7号收到短信通知航班取消。没办法然后我按照流程当天在飞猪上申请了非自愿退票退款。当时告诉我1-15个工作日将会原路退回。可是直到今日已经超过当时许诺的期限，退款也迟迟没有消息。别的公司都是在申请的当天几个小时之后就退款了，西部航...
momo万卡app，注册步骤不正规没验证身份证图片之类的就马上收取会员费并且无明确提醒，写着不下款可退款却要提供4个其他app不下款的截图证明，app的借款没合同没协议，也不验证身份证工作信息等，联系客服不退款。联动优势代扣机构无客服联系方式。
洋码头有个千万口罩计划，我在官方推荐的店铺预定了299元的口罩，是预定的。等了好多天，21日app显示买手接受订单，22日显示正在联系物流。23日下午突然显示正在预定，蒙了，联系卖家，没反应，我一查，哦原来是涨价了，涨了100元，变成399一盒了，我的货被取消卖给价高的呗。很气愤，联系卖家，没人理，联系洋码头客服...
今天晚上在美团外卖上点了一家叫“龙门阵小碗菜”的外卖，结果吃到一半在水煮牛肉中翻出了一只蟑螂，瞬间反胃，其它的都不敢吃了。因为有美团放心吃保单，申请理赔后只赔付了12块？？都不够我买的原价好吗？根据最新食品安全法148条，除退款外消费者可申请5至10倍赔偿，不满1000元的按1000元计算。美团理赔金额严重不合理...
距离最后一次用车到现在，28天了，期间多次向客服反应，等来的都是会尽快安排的，或者无法保证多久退款，该加急的也加急了，客服也给我汇报上去了，我觉得贵公司退保证金比找银行贷款10个亿还困难，请给个准确时间，多久能退款？谢谢
规定是15天内退款成功。现在都20天了，连审核都没有审核。起飞前几天还打过客服电话，问能不能退，不能退就不退了。客服表示已经退票处理了。一直拖到现在了。
22号还款日，逾期一天需要多还50块钱，因为疫情原因封城需要延期还款但是多次联系平台客服联系不上，一直发短信威胁还款
付款后发现已经买了一次，本想自己退款但没有找到退订选项，希望商家退款。
我想退订骑士实体卡，但是并没有找到退订选项，怀疑商家打马虎眼，故意隐藏此选项。
2.23上午九点收到信息包裹到达菜鸟驿站，晚上18：30去领取，点开图片所示链接显示快递已被领取，询问菜鸟驿站工作人员，说我的快递下午被一个中年妇女取走了，但是此人被非我家人，并不认识，快递就这么没了，工作人员让我自己查一下什么情况。
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