黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-04

智行平台客服处理慢，无处理方案

本人本人于11月3日在智行平台下单了一个酒的本人于11月3日在智行平台下单了一个酒店订单，以床品和隔音问题在平台上申请退款。最终客服处理方案是无方案
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,退款,退费
洞察喵2026-11-04

微额速达金融私自多收利息，要求尽快退还

抓紧退还多的利息，不然扫黑除恶专项组投诉到底
- [投诉对象]微额速达金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-11-04

拼多多私自召回快递

本人在拼多多店铺下单购买作业帮学习机。商家已经上传物流单号、货物正常发出，没有提前告知我、没有征得我同意，单方面私自拦截并召回包裹，属于恶意拦截物流、拒不履行交货义务。我多次在订单内联系拼多多平台客服，提交问题并申请人工介入，平台一直拖延，始终没有给出任何回复与处理方案。另外，该店铺货源存...
- [投诉对象]郑州沁癸商贸有限公司
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2026-11-04

我主动处理租车违章被扣押金要求神州租车退全款

本人订单取车地为福州（平潭）网点，异地还车至衡阳耒阳，订单号：176***********，涉事合同服务提供方为神州租车信息服务（平潭）有限公司，联系电话：166********。本人于今年1月4日在神州租车租赁该车，租期内产生一条超速违章。发现违章后我主动在交管12123平台提交并缴纳罚款，因交管业务问题，订单显示业务退办、...
- [投诉对象]神州聆听
- [投诉要求]退押金
洞察喵2026-10-26

宜享花私自扣款

10月22号被莫名其妙扣款2笔99.5，我要求全部退回
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-04

花小猪转T3打车被绕路多付费T3客服态度蛮横强制好评

本人之前在花小猪平台打了一辆车，当时去高铁站，打车页面最初显示的价格是20点几出头，我也从未勾选超过20点几以上的价格车辆，最终由一个第三方T3出行的车辆来接送。但是这个车最后在我不知情的情况下，绕了一些路，导致最后订单的费用增加，我在付款的时候看到最终金额与最初的实际金额并不相符，当时找了平台，但是...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,改善服务,友好态度
机灵喵2026-11-04

派单不合理，出餐慢补时不合理

本人为美团外卖骑手，昨日一次性接到7笔顺路订单，规划好顺路配送路线。配送途中遇到两家商家无法及时出餐：第一家商家，我正常报备商家出餐慢，成功给订单增加2分钟配送时长；到达第二家商家同样遇到严重卡餐、长时间等待出餐，再次报备出餐慢，但是平台只给其中1张订单增加时长，另外其他导致关联订单没有加上对应的...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]超时免责
洞察喵2026-11-04

顾客承认错却罚骑手，美团外卖偏站消费者太离谱

11.3号，顾客白嫖退款，罚的是骑手的钱，通话记录也有，报警处理顾客也当面承认是他的问题，但是平台就是不作为，吃相太难看，明确表示站在顾客那边，顾客退款不管对错罚的都是骑手的辛苦费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,解释
勇敢喵2026-11-04

美团借钱暴力催收威胁态度恶劣

我现在经济非常困难，确实最近这段时间还不上，但是以后我会积极还款的。能不能麻烦你们帮我申请一下，降低对我的催收频次，还有屏蔽我的联系人和我的第三方联系人因为这些事情是是我本人的原因，以后我会积极还款的，该公司违规违法经营，委托第三方公司员工对我本人和朋友及其他人进行骚扰威胁恐吓，麻烦登记反馈一下...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,禁止联系第三方
机灵喵2026-11-04

美团众包罚款

我是一名外卖骑手于今天凌晨送了一单外卖，送过去时完好无损，包装也没有破损，顾客恶意申请退款，伪造餐品破损，平台无故扣我一百多块，因送到时电话联系顾客称让我放门口，所以没有拍照，美团申诉不通过，客服不处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

第一次买的东西被拼多多以限购为由取消订单了

晚上拼多多领券，花了很长时间挑选了球拍。结果第二天直接以限购商品为由退款了。投诉后客服来了3个电话都不解决问题，不是拖延说要调查就是要我接受，问题是你说是限购最起码得我购买过吧？从来都没买过的东西就取消订单告诉我说限购了，还有限购0件的商品？为什么限购还让我刷到，还能拍下，还能付款？商品介绍里哪...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]发货,恢复账号,道歉
机灵喵2026-11-04

没经同意超时效美团单方面退款需给商家说法

本人是美团外卖商家，订单时间：2026年10月3日20:30，顾客下单现包金枕榴莲肉500g，本店现场现剥配货，商品不存在质量问题。顾客收货当晚就发起退款申请，我方核验后拒绝退款。时隔一个多月，也就是2026年11月4日上午，该顾客再次提交退款。美团官方客服介入协调，在没有经过商家同意、商品无质量问题、早已超出生鲜售...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,解释
勇敢喵2026-11-04

众安经纪乱扣钱找客服没回应，请求退还被扣的全部款项

被众安经纪扣了好多钱，找客服，客服没有反应，我要求平台把扣了的钱全部退给我。
- [投诉对象]众安经纪客服
- [投诉要求]赔偿,解释,道歉,退款,作出处罚
洞察喵2026-11-04

刷卡未到账

2026年10月28日，本人于 16:45:04、16:44:36、16:42:56、16:42:28四个时间点进行鲲鹏支付POS机进行支付，金额分别为2008.5元、4079元、1500元、2807元，至今2026-11-4日未到账，现机器已被代理商全部解绑，无法查看机器内交易凭据，但有APP内消费记录可以上传，以上情况属实，电话核实本人！
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]追回钱
友爱喵2026-11-04

梵鸣科技虚假宣传

【梵鸣科技】虚假宣传，拒不退款 2024年10月17日购买短视频达人自由收益套餐，花费4500元。商家当初承诺课程结束可接单，实际达不到宣传效果。诉求：退还费用4500元，请平台帮忙协调。
- [投诉对象]无锡梵鸣教育科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-04

鲲鹏支付公司

我于2026年10月28日，通过鲲鹏支付公司的POS机刷卡交易两笔，一笔1007元，一笔2588元，均显示交易成功，至今11月4日，两笔款项都还未到账，期间两次联系客户都表示会标注加急处理，从11月2日起，客户电话无人接听、鲲鹏处理专线也无人接听，均是自动挂断，要求立即将两笔款项转到我的结算账户。
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]立即将到账钱款,追回钱
勇敢喵2026-11-04

用鲲鹏支付POS机收款迟迟未到，商家急等回款盼维权

2026年10月28日两点多我用鲲鹏支付的pos机收款4400元，至今11月4号也没有收到，pos机昨天也突然不能使用了，提示un+终端未登记，pos机上的信息都已经不可查询，客服等电话则无法接通，收到pos机的代理商得知其公司总经理跑路的消息，这类公司理应都在央行存有备用保证金用以应对跑路风险，能通过投诉挽回自己的钱
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱
勇敢喵2026-11-04

网易云音乐云推歌服务拒绝退款

在网易云充值了几百元网易云云推歌服务，基本没效果全是假人评论，现在剩余191元想退款被拒绝。事实与理由本人在网易云音乐 App 内充值购买“云推歌”推广服务，目前账户内尚有 191元现金余额未消耗使用。 1. 服务质量存在严重欺诈与虚假宣传：本人在使用该服务过程中发现，平台所提供的“推歌”推广效果极差，产生的评...
- [投诉对象]网易云音乐客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

南京银行推诿拒开分期乐相关利息发票合规开具

本人通过分期乐有两笔分期乐借款和五笔分期乐乐花卡借款，资方均为南京银行股份有限公司，利息七笔共计1000多元，借款已全部足额结清。结清后，本人无数次联系南京银行开具利息发票，银行一直推诿拒开发票，违规要求借款人提供个人隐私信息才给开发票，要求银行无条件给开具利息发票
- [投诉对象]南京银行鑫梦享
- [投诉要求]解释,无条件开具利息发票
机灵喵2026-11-04

广东众联万家教育，诱导自考转成考，本科未注册入学，要求退还1980元

我在2023年报了他们的专本套读，大专已经顺利毕业拿证，本科原本是自考，后面因为太难加上工作压力大，机构让我改成成考，就又收了我1980元成考费用。到现在本科还没有注册入学、没有开始任何本科课程服务，我现在申请退还本科1980元成考费。我之前和机构多次协商，机构只同意退一部分（只退50%），我不能接受。我的...
- [投诉对象]广东众联万家教育科技有限公司
- [投诉要求]退款

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