黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-11

洗地机二次销售，瑕疵产品二次发货

本人于2026.9.329购买友望洗地机一台，9.30收到货后确定为瑕疵品，经与客服沟通，退三百元并换货发全新洗地机一台。2026.10.10收到换货仍为瑕疵产品！
- [投诉对象]Uwant就选
- [投诉要求]赔偿, 退货退款,退一赔三
洞察喵2026-10-11

京东外卖秒送骑手配送后遭无通知扣罚，申诉被拒求退款改规则

本人为京东秒送骑手，2026年10月9日完成订单配送，后续用户反馈未收到餐。平台事发当时未第一时间通知我，等到次日直接扣除餐损款项。我在APP内提交申诉，申诉被平台驳回。平台事后扣款规则属于霸王条款，未提前告知就直接扣款，剥夺骑手补救和举证的权利，侵害我的财产权益。诉求：撤销餐损罚单，退还被扣钱款，优化客...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-10-11

未成年人充王者荣耀申请退款腾讯称是成年人不给退

我家儿子今年13周岁，9月24号到9月27恰好是中秋和国庆假期期间。在手机平板上玩腾讯王者荣耀游戏。未经父母同意，擅自偷偷摸摸从妈妈手机农村信用社卡上转到自己手机游戏账号里2731元。孩子自诉他在玩游戏过程中网络系统检测到他是未成年人游戏暂停，于是就委托他姐姐联系了在杭州上班的表哥让他给认证一下。表哥正...
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

莫名扣款

2026年10月10日，支付宝在我不知情的情况下莫名扣款来自朋友的一笔转账2300，这笔钱对我来说非常重要，我要求支付宝立刻退回这笔钱
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

尼康相机拍照就画质糊

我于2026年3月22日在拼多多平台购买尼康相机，出现拍照就模糊的商品质量问题，侵害了我的‌公平交易权‌、‌知悉真情权‌益，我的诉求是退货退款，或者换货也可以接受！
- [投诉对象]尼康中国
- [投诉要求]退货退款,退货退款，或者换货
正义喵2026-10-11

商家拒绝退货

我于2026年9月23日在淘宝平台Snowelf旗舰店购买一双鞋，26日收到货仅仅在门口试穿，发现商品不太适合，在商品完好无损且所有配件都齐全干净的情况下，退回给该店铺。10月2日收到店家信息说“不是他家产品”“影响二次销售”等两个理由，拒绝退货以后鞋子退到快递驿站，快递人员帮忙开箱拍了照片视频，确认说是该商家商品，...
- [投诉对象]Snowelf旗舰店
- [投诉要求]退货
勇敢喵2026-10-11

百度活动提现久拖无果170余额难提现

我于9月13日在百度参加暑期活动，每天完成任务，然后，到现在，10月11号目前有170的余额还没提出来，每天到零点准时提现都是没库存，不补库存，存在虚假的宣传不放库存，我需要立马解决这个问题，因为活动马上结束
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]作出处罚,恢复账号,赔偿
洞察喵2026-10-11

淘宝回力旗舰店买的两条裤子，10月裆部开裂遭拒售后要退换

我在2026年6月18日通过淘宝平台的回力旗舰店购买的两条裤子，在10月份均出现裆部开裂破损问题，属于衣服质量问题，但卖家拒绝售后，称质保期只有15天。现要求换货或退货退款。
- [投诉对象]回力官方微博
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-04

有钱花频繁骚扰我的亲友，还暴力催收请立刻停止

本人在百顺宝有欠款逾期目前被暴力催收威胁恐吓频繁骚扰家人朋友已经严重影响个人生活，请立即停止骚扰
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2026-10-11

退差价

9月22日19点多在该公司旗下天猫技嘉旗舰店购买diy电脑，9月25日收到商品。在10月7日确认交易，次日10月8日发现商品降价，联系客服被告知超过退差价时间，9月22日实际付款6481.35元，10月8日同款价格为6292.25元，协助退差价。企业登记地址：武汉市洪山区文化大道555号融科智谷工业项目（三期）C8号楼2单元12层（2）研发...
- [投诉对象]AORUS技嘉电竞
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

寺库承诺退款拖延4年，消费者合理诉求难解决

我在22年7月3号在他们寺库奢侈品APP上买了个爱马仕的腰带，随后他们客服加我微信说没有那个款式，让我更换，但不是我想要的。我就说那你退款吧。然后就一直不给我退，以各种理由推脱，现在都26年了4年了。还是不给我退款，我的消费者权益谁来帮我们保证啊
- [投诉对象]寺库SECOO
- [投诉要求]退款,作出处罚,道歉
友爱喵2026-10-11

薛之谦成都演唱会，家人突发急诊无法到场，大麦限时逼迫接受部分退款，两张票拒绝全额

项目：薛之谦“万兽之王”巡回演唱会成都东安湖站，2026.10.02 19:00，2张门票，实付1834元。我和未婚夫喜爱薛之谦多年，我们存钱很久，原本非常期待这次线下演唱会，没想到遇到突发意外。演唱会当日下午16点（演出开场前），我的未成年妹妹突发药物中毒紧急送入医院抢救。父母离异，事发时双方均不在本地，我与未婚夫...
- [投诉对象]上海潮声音乐有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-11

因工作原因未能入住酒店后需产生退款纠纷

1、去哪网预定10月9号-10号住宿，因工作安排未能入住，且平台与酒店并未提醒即将入住，导致错过最佳取消时间。 2、平台与酒店预订部相关销售进行沟通，销售表示交易已经完成并且无法修改系统，而去哪网表示可以取消，只要销售同意取消订单，2方言论相悖，互相推锅。 3、已经过了十一高峰期，且并未入住，没有给酒店带来...
- [投诉对象]上海城市酒店
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

百医邻大药房旗舰店旗舰店不处理售后，已向多个监管部门举报

本人在拼多多百医邻大药房旗舰店（好药多（温州）医药连锁有限公司）购药，药品异样，商家拒不退款。请平台督促商家处理售后，退款并按药品法处理，否则持续同步核查该企业税务、社保合规问题。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,退款
洞察喵2026-10-11

百医邻大药房旗舰店旗舰店不处理售后，已向多个监管部门举报

本人在拼多多百医邻大药房旗舰店（好药多（温州）医药连锁有限公司）购药，药品异样，商家拒不退款。请平台督促商家处理售后，退款并按药品法处理，否则持续同步核查该企业税务、社保合规问题。
- [投诉对象]百医邻大药房旗舰店旗舰店
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,退款
洞察喵2026-10-11

两次订单均未收到要求退款

本人为外地来昆明的游客，2026年10月10日在美团外卖【象子茶铺茶(福德店)】下单牛油果酸奶巴旦木饮品。因本地存在名称近似的锦江大酒店、锦江之星两家独立酒店，初次来昆无法分辨，误将收货地址选为锦江大酒店，本人实际在锦江之星酒店，两地相距17公里，客观无法取餐，骑手也不能跨17公里转送。冷饮送到指定地址后无人...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

中国电信未按承诺联系处理校园卡宽带注销事宜

本人于2026年10月8日通过中国电信10000号及在线客服（工号32972），申请注销本机校园卡（190********）及绑定的校园闪讯宽带。客服当时明确承诺“2个工作日内（即9号、10号）会有校园专属人员联系处理”。但截至10月10日24:00，我预留的备用号码（195********）始终未接到任何电信人员的电话。中国电信公然违背服务承诺，...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]销户,退货退款,快速处理
正义喵2026-10-11

广汽埃安广州海珠新滘东店维修拖延超60天，未提供维修记录及交车时间

本人车辆广汽传祺GS4 PHEV于2026年8月11日因电控系统故障拖至“广汽埃安广州海珠新滘东店”维修（三电质保期内），截至2026年10月10日仍未修复，维修时间已超过60日。门店未出具接车单、维修工单，也未书面说明故障原因、维修进度和预计交车时间。期间本人多次联系广汽传祺厂家400客服，问题仍未解决。因车辆长期无法使用...
- [投诉对象]广汽埃安
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2026-10-11

美团众包骑手配送上一订单途中电动车爆胎，无法继续接单配送，平台误判骑手责任扣款，

本人是美团众包骑手，10月8号19:12在配送前一个订单的骑行途中电动车突发爆胎，属于意外车辆故障，车辆无法继续行驶，因此没办法去商家取这一笔订单。事发后我第一时间在平台提交申诉，但申诉被驳回，平台判定骑手责任扣款。该订单我尚未取餐，无法履约是因为处理上一单途中突发爆胎，不是我故意拒单、消极配送，不属...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
机灵喵2026-10-11

山水卓昕越专店买的音响坏了，修不了也不回故障问题

202*****购买他们家蓝牙音响，最后付款金额929.39元，因为只是蓝牙音响放在卧室，使用频率一般，2026年七月频繁出现半夜自动开关机，因为是充电的，人为无法彻底关闭，特别打扰休息。联系客服，客服让我寄过去检查，202******告诉我收到音响，维修时间50个工作日，先检查再告知我原因，这之后我不问客服没有任何主动回应...
- [投诉对象]sansui卓昕越专卖店
- [投诉要求]赔偿,改善服务,解释,换货,维修

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