黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-20

万屹数科乱扣费

我于2026年10月20日上午11:01，未操作任何软件，未同意、不知情情况下被扣款330元。现要求全数退回。
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

联系不上商家不及时乱扣费用

我在您昌吉市宁边路市场10月17号2:00左右借的充电宝然后直接插完走去打车路上发现不能使用及时的跟客服联系了，但没有人回应，我就关闭了使用权，就近找不到还充电宝的地方只能放在我这里，今天准备换充电宝的时候已经扣了99块钱给商家打电话接不通直接挂断，没有人工服务
- [投诉对象]丝路快充
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

合肥逸扉酒店健身中心

我在2026年4月24日在逸扉酒店办理游泳月卡99元，当时说游泳池还未开放，后面游泳池不办了也没有通知退费，还是在抖音上刷到才知道健身房取消游泳这一项目，八月我联系健身房工作人员要求退款，一直踢皮球不处理，也不回复消息
- [投诉对象]合肥蜀山逸扉酒店
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-20

虚假宣传不予处理

机场违规销售多次推销已经拒绝一次直接跑到排队办理托运行李口推销虚假宣传说可以抵消200-300不等其实只能用几十销售人员假意答应退款拖延时间一个多月不处理客服也用时间过了不退款推辞注册地址也是虚假信息昆明长水电话打不通要么就是不接总部监督直接挂电话普通人维权真的太难了
- [投诉对象]途优行云
- [投诉要求]退款,修改宣传内容
机灵喵2026-10-20

中国移动自动增值业务

我以前早就把移动的卡改成每月八块钱了，他平常扣我十块钱多个两三块我也就不说什么了。因为我平常冲都是两块五块的冲，还有专门的另外一张流量卡。所以这张也不怎么关注。不过最近我才发现我充话费有些频繁了。一查才发现每月都到30多了。我明确记得我没有绑定什么业务。然后问人工客服，他给我查出来一个三十元40g流量...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,退货退款,改善服务,赔偿解释,解除合约
洞察喵2026-10-20

投诉京东金融催收的违法违规行为

我在京东金融金条有借款，现在有很大困难，已经提前跟客服进行沟通并表达还款意愿，也表示不会失联，几乎每天都主动与官方客服取得沟通，有表示想要线上客户提供官方电话，想电话沟通，线上客服一直不肯提供，只是每天不同催收公司进行电话催收，并有威胁联系家人等，并有多次响铃 2、3 秒挂断，造成本人失联假象，今天...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-10-20

我要投诉北京环球优路教育。本人为孩子高价报名12800元北京本地无人机CAAC

我要投诉北京环球优路教育科技股份有限公司。本人于2026年3月20日在该机构为孩子高价报名12800元（含500定金）北京本地无人机CAAC考证班。报名时机构员工（李毓琰）宣传北京班教学质量更好、在北京本地考试更容易通过，外地同款课程价格更低，我为了北京本地教学，本地考试，特意花高价才报北京班实际履约严重缩水：...
- [投诉对象]优路教育
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,开发票
友爱喵2026-10-20

壳牌能源恶意拖延充值退款

本人于2026年9月15日申请加油充值退款服务，截至目前10月20日还未退款到账，期间本人主动给壳牌能源拨打电话询问此事，客服一直以正在核实、走流程等客套官话拖延。从申请退款至今已有一月有余，一个退款服务时长竟然拖拉到几十天。作为一个消费者，在壳牌也加了7.8年的油了，经过此事让我对其及其失望和颠覆我的认知，...
- [投诉对象]壳牌中国
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

不可取消订单预定成功后不可取消

我于2026年10月19日凌晨2点30分下单了这个厦门柏雅智享美宿，过了半个小时左右准备打车前往该酒店发现太远了，我就把订单取消了。我在10月20号才发现该订单显示已离店，找平台客服咨询，平台客服跟酒店沟通说订单预定成功后不可取消。当时我预定的时候没有看到不可取消，我申请退款的时候是有退款入口的
- [投诉对象]柏雅智享美宿
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,公平给出解释,退费,退款
正义喵2026-10-20

美团诱导误购上海迪士尼大学生票，未显著提示不可退改，未核销拒绝退款

本人于2026年10月19日在美团App购买上海迪士尼门票（订单号：50440*********65829，金额399元）。投诉美团两项严重违规： 1. 极速支付强制扣款：平台在未以显著方式提示“不可退改”的情况下，利用极速支付直接秒扣款。 2. 系统审核形同虚设：本人实名认证并非大学生，但美团系统未做任何拦截，反而诱导本人购买并支付了“...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

点外卖吃出头发，美团客服怎么不处理呀

美团客服不处理，于2026年10月17日点的外卖里面有根头发客服直接不理也不处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-10-20

已实际完成五谷渔粉订单送达

订单五谷渔粉订单号28023*********91591，本人已经抵达客户指定店铺地址，餐品已经送到客户店内交付，真实完成送达，不存在虚假送达行为。平台误判虚假送达，无故扣罚骑手配送酬劳，请求平台核实、撤销本次违规罚单，返还扣款。可联系收货客户核实是否收到餐品。还有一单没给通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-20

私自扣款

昨晚凌晨突然间扣了299元打电话给客服是机器人没办法解决问题
- [投诉对象]极也
- [投诉要求]追回钱,还我钱
正义喵2026-10-20

招行信用卡自2018年开卡以来，各项收费过多，申请退还全部相关费用

从2018年招商银行信用卡开卡到现在，银行收取了循环利息太多，还包括（分期利息，取现手续费，违约金）要求全部退还
- [投诉对象]招商银行信用卡
- [投诉要求]退回多余利息
正义喵2026-10-20

格木半岛旗舰店虚假宣传

2026年10月10日在淘宝上格木半岛旗舰店购买了懒人沙发椅，到货尺寸和网页上标注尺寸不一致，联系卖家，卖家立刻回复说仓库爆单，发错了，都没有核实后才告知，说明是明知有问题还发货，后续投诉了之后说并没有发错货，我不明白为什么会有两套说辞，而且我的尺寸和他们标注的尺寸相差了10cm，但是店铺标注的误差是3-5cm，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-20

王者荣耀售后不解决

我于2026年10月20号凌晨想要购买一款皮肤赠送给朋友。但是在购买期间误退出。购买到本人账号。立马找客服联系。客服没法解决问题。白天在人工客服在线期间找人工客服解决，人工客服不回应不解决。侵犯了本人消费者权益和消费知情权。
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

淘宝账号差异化限制，美妆、宠物、母婴品类券领券提示活动火爆，同时间段他人可正常领

在10月15日至20日淘宝大促活动期间，平台发放美妆、宠物、母婴品类加补券。同一时间、同一网络环境下，其他账号可以正常领取该券，但本人账号点击领取，一直提示“活动火爆，请稍后再试”。本人账号领取其他品类优惠券完全正常，账号无违规处罚记录，不存在违规行为。此前已经联系淘宝人工客服，提交工单，客服仅回复账...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]正常领券
勇敢喵2026-10-20

萤石官方企业不作为，服务质量太差，有问题推卸责任

萤石官方买了一个摄像头，才用了几个月，我去考摄像录像的时候，摄像丢失，我就查看录像上面显示内存卡健康程度不好，显示更换晴小豆摄像内存卡，我就联系商家，商家不处理，还让我购买什么银内存，我说不要钱吗？那我内存卡坏了，你补发一个我把坏那我内存卡坏了，你补发一个，我把坏的一个发给你，商家不干，说，要检...
- [投诉对象]萤石智能生活
- [投诉要求]快速处理,改善服务,公平给出解释,加强对平台的管理,补发内存卡
机灵喵2026-10-20

一汽大众4S店未经许可私自操作电瓶、改动记录仪线路，变相扣车超一个月拒不解决

本人车牌号：吉A89F2V，投诉一汽大众瑞崎4S店。车辆第一次返场维修时电瓶检测健康状态良好，送修时我已经明确告知门店，电瓶只做检测，不进行更换操作。但门店在未征得我同意的情况下，擅自为车辆更换新电瓶，并且没有排查、找到车辆漏电的根本原因。更换电瓶之后门店通知我取车，我在取车返程途中，门店联系我，告知...
- [投诉对象]一汽-大众
- [投诉要求]赔偿,维修,解释,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-10-20

人人租租手机陷阱多，假物流加额外收费，盼赔偿道歉

我在人人租租了一台手机结果收集了大量信息后还说要私底下收取500元溢价，同时要交2000元保证金在发货的前提下，又给我直接点了已归还，物流都是假的全部是假的，立刻赔偿道歉！
- [投诉对象]人人租官方
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务

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