黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

用户75041306252020-09-18

转转平台，当初预估价格是2599然后一百块钱把我的苹果X拍走了

当时给我的预估的价格是2599，一台256G的苹果X，然后竞拍价格居然是五十块钱，我点错了竞拍，然后我想取消也不行，说已经开始竞拍了，然后一百块钱就把我的苹果X拍走了，还扣了十块钱服务费，剩90块钱一台256G的苹果X，不给我一个合理的解释跟价格，绝对去告你们，当初给我的预付款是一千块钱，我以为最少都有一千块钱的了
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿
用户75044953452020-09-18

投诉北京一只船教育科技有限公司，违法招生，骗取钱财，并且客服态度恶劣，不予退款。

我在小视频上刷到关于一级消防工程师考试的宣传，考到证兼职就可以有高收入，填写学历专业手机号就可以查询有没有报名资格，没过多久就有一个自称是北京一只船教育机构的招生老师，专门做一级消防工程师培训的！招生老师告诉我考了这个证挂靠在单位，人不用去上班，挂靠费最低十万！并且承诺挂靠是合法的！他们的单位是...
- [投诉对象]一只船教育
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释
匿名2020-09-18

淘宝退货发生破损

淘宝官方上门取件退货，由于退的东西和表盒上字母不同，淘宝卖家拒收了，让我重新挨个表对表盒再退一次。可是在我收到拒收的商品时，发现快递箱子严重变形破裂。并当着快递员面打开查验商品，发现手表盒子和赠品耳机均有不同程度的破裂挤压痕迹，于是快递员说了申通快递客服电话，让我打这个电话处理，我联系了客服，是1...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿,退货
匿名2020-09-18

北京芸学教育科技有限公司欺骗消费者

去年7月份报了名，10月份以上海不组织考点为由，不给我安排考试，今年8月份已经报名可以参加11月份的考试，但是现在芸学的班主任前两天联系我，又跟我说今年江苏不安排第三批考试，现在芸学的班主任微信不回，语音不接，之前我联系芸学付钱买课程的业务员已经把我删除。
- [投诉对象]芸学在线
- [投诉要求]退款,解释,修改宣传内容
楼上小雨2020-09-18

海豚家客服服务态度不到位，欺诈消费者

我在平台上买了一个假货，因为客服一直没有人给我解决，我就在一直进线，客服志杰告知我，他有反馈专员，因为多次被搪塞，我让他截图证明正在帮我反馈此前有客服截图证明过，所以我认为我的要求是合理的，再多次回复无果之后，客服志杰告诉我，专员下班了，他并没有反馈，我正在跟他对线，客服志杰直接关闭我会话框，请...
- [投诉对象]海豚家
- [投诉要求]道歉
钢枪小分队-消音98k2020-09-18

转转卖账号要交200保证金不想卖了把产品下架了可是显示保证金为0

转转上我卖账号要交200保证金不想卖了就把产品下架了上面说好了退保证金可是点击退还时保证金余额为0
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-18

包银消费-包你贷，利率超过国家规定，属于高利贷。

情求将已还清的一笔重新计算利率和本金，退还多收部分。并且将还未还清的一笔做相同处理，重新计算利率和本金，变更为符合国家规定的利率。
- [投诉对象]包银消费金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,重新计算已还金额
匿名2020-09-18

北京创意麦奇教育咨询有限公司，对待消费者退款申请欺骗并且推三阻四

班主任老师沟通退费的时候欺骗我，知道我看过合同就又强词夺理，各种阻挠，并且商量好沟通的时间耍我，不回消息，这个机构不专业，服务态度差，官方介绍的24小时服务，后面说的让我等消息没人管，一节课没上，合同里也没写超过30天不退！
- [投诉对象]平安好学成人英语在线教育
- [投诉要求]退款,作出处罚
匿名2020-09-18

孩子七岁不懂事玩游戏充的钱，找不到客服，电话也打不通，我要求商家退款

孩子七岁不懂事玩游戏充的钱，找不到客服，电话也打不通，我要求商家退款
- [投诉对象]全民枪神边境王者
- [投诉要求]退款
楼上小雨2020-09-18

因为假货问题，退款海豚家私自扣除我的余额，并且返还金额不对

我于8月23号买了一瓶兰蔻粉水，但是收到货后发现是假货，便退了回去，平台有买八免一的活动，买够八单，返还了我一单的金额，但是因为假货问题，我退款后平台私自扣掉我免一的金额，因为不是我的问题，造成的退款，直到现在海豚家都没有给我解决假货问题，并且私自扣除我的退款金额和我的余额，请海豚家正是我的假货问题...
- [投诉对象]海豚家
- [投诉要求]退款,赔偿
匿名2020-09-18

分期易利息过高，虚假宣传，催收不予协商，爆通讯录电话恐吓辱骂

借了5999元实际到账4499.25，分期三个月，每期还款2119.42元，利息大大超过了年利率百分之三十六，属于典型的高利贷，而且还存在砍头息但是多次联系分期易客服，要求客服账单去掉高额利息，但是客服拒不处理，我希望分期易平台按实际到账金额为准去掉高额利息
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]停止骚扰
我是一只鱼__2020-09-18

比其他快递都要慢至少一天

同一个地址如果江浙沪发出，其他快递都是隔天到，如果用申通，每次都要花至少3天，如果更远的地方就更慢，向申通客服反映过2次，给我的答复感觉就是“快递收到了吗？收到就行了”，对这个送货时间慢的问题完全无视，希望能给出合理的解释。从物流上可以看到它每次都会去宝山兜一圈再到浦东，而不是直接到浦东
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]道歉,作出处罚,解释
匿名2020-09-18

转转平台欺骗销售客服出来给我解释

我5月份在转转平台购买的苹果x，购买的时候是全网通其他版本的，后面收到可以正常使用，到了7月份屏幕开始出现间歇性失灵不能触控，觉得售后太麻烦就坚持使用，前段时间换了电信卡发现不能正常使用，后面我通过查询这个手机只能用移动联通的卡，跟转转客服联系，让我寄回去他们合作维修那里维修，当时我的诉求就是给我换...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,退货,换货
匿名2020-09-18

电子客票人工不能退票，买之前系统又不提示区别。要选座就得被诱导买人工课客票不合理

之前买了位置不合适准备退票结果变成电子客票人工退票了为什么不给提示我看有很多人遇到这个情况怎么可以这么坑人社会发展追求便利经济化不是浪费时间降低效率我要为了退票去火车站请假去火车站排队退票嘛
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,解释
匿名2020-09-18

智行手续费收取90%，收费太高

国庆回家在智行上买票，不小心买错了，发现了之后就退票了。然后发现50的票退票收取30的手续费，收费和国家要求不合理，希望能快速处理，谢谢
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]快速处理,退费
匿名2020-09-18

无民事行为能力申请退款

同事小孩用奶奶的手机玩游戏，在全民枪神游戏里充值了648元，发现后第一时间没让小孩玩，未成年不具有民事行为，咨询无果，故在此申请退款
- [投诉对象]全民枪神边境王者
- [投诉要求]退款,改善服务
匿名2020-09-18

买家恶意损坏商品,发货时完整手机，退货收到的手机屏幕被买家摔坏破损

买家恶意损坏商品,发货时完整手机，退货收到的手机屏幕被买家摔坏破损上次的平台介入要求退货退款，然后要求我们商家说要验货时收货时要拍一些开箱视频，验货视频，还有照片图片来验证，商品的质量问题，然后我们商家也拍了一些视频，还有哦，快递员现场帮我们拆开货物的视频，但是因为平台介入无法上传视频，所以我们以...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-18

去程机票因航空公司不知什么原因取消，回程机票不予全额退款

本人在智行小程序中购买天津滨海到信阳明港2020/9/25，2020/10/05往返机票，因不知什么原因导致天津滨海到信阳明港机票航班被取消，因再9月25号无法抵达信阳，于是在2020/10/5的返程机票希望全票退款。但后续客服沟通过航空公司后，给出的答复是，无法全额退票。只能按正常的退票手续办法，需要扣除退票手续费‘434元’ ...
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-18

转转商品转京东付款

骗子让我搜她的发的相机帖子，我没找到，于是让我加QQ发了个链接让我下单，结果转到了京东平台，转转上也没有相应的订单信息，我还在转转平台上去查了查这个链接检测不出来我又QQ联系她，结果就变成了不回
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
故乡974632020-09-18

刻意偏袒骗子买家

不仔细阅读买家提供的证据，偏袒骗子买家，助纣为虐，
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]改善服务,重新评判

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