黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2024-09-27

宝付支付自动扣款未经同意要求退款及关闭服务

今天晚上9点01分邮政银行卡被扣款2498元，这是在我不知情的前提下自动扣款，我需要关闭自动扣款，现申请退回这笔
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款
洞察喵2024-09-27

在得物购买蔻驰的包收到货有明显的墨水和划痕

在得物1399购买了一只蔻驰的包，收到货之后发现有瑕疵，然后联系客服，让退货，但是退货的话我买的时候是1399重新购买价格是1569，客服说补一张¥100的券，但是这个差价也不止100块钱，而且退货来回时间比较长，我想要在国庆之前收到货，退货的差价和时间问题没有办法解决，自留我要求200块钱现金赔偿也不同意
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2024-09-27

桔多多商城擅自扣款投诉 - 请求退款

桔多多未经本人同意擅自扣款，侵犯我的财产权，要钱退回来，
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2024-09-27

抖音运费险被停

正常下单，突然被抖音平台停了所有商品的运费险服务！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]要求平台恢复运费险
洞察喵2024-09-27

质量问题没运费

收到的衣服有质量问题，退货退款后没有运费，
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
正义喵2024-09-27

客服态度极差

我请退款你们不给我处理抖音平台给我补的但是我不知道今天早上我看已经到我这里了我找你们客服说不退了我把钱补给你们，理都不理我一直自顾自的说，态度极其差，你们干不了就关门吧，还给我重新发走了衣服，我说让他处理就是不处理一直让我重新下单，我点进去一看给我拉黑了，我觉得吧你们生意别干了牛杨你确实牛
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2024-09-27

玖富万卡借款四笔属于高利贷，需退息13000

本人在玖富万卡贷款了四笔金额分别为21300，7900，6400，10000，其中21300这笔等额本息36期，每期还款1230.6元，年化利率达到了55.85%，10000元这笔等额本息24期，每期还款716.6元，年化利率达到了58.58%，其余两笔记录也达到了36%，跟客服电话里面说的不一样，没有说明具体利率，而且有隐形欺瞒，而且都超出国家规定的2...
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退费
机灵喵2024-09-27

外卖点餐吃出异物

本人于2024年9月26日从抖音外卖购买驴肉拼盘，吃到一半没想到里面有跟女生头发，根据食品安全法第148条应当退款并给与赔偿道歉并下架产品
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚
正义喵2024-09-27

机身发热高达50℃

只刷手机大概半小时机身温度达到50℃左右，电池电量迅速跌下来
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2024-09-27

办理宽带未告知，中国移动乱扣费用

在办理宽带业务时未告知，也未说明，自动给绑定电视基础业务，每个月手机号+d001多扣10元，过了一年多才发现，共扣220元。我要求解绑这个业务并退还现金。今天中国移动客服说不能解绑，只能回本地营业厅解绑，还只能退100话费，那我之前扣的钱呢？业务在不知情的情况下被绑定办理，不能解除也不能退还所有现金，求解决
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]取消低消,解除合约
勇敢喵2024-09-27

中国移动霸王条款

我先下载了一个软件，等要登录软件的时候，发现弹出一条弹幕，以为是登录软件的，没有仔细看，结果中国移动突然跳出消息说我开通了增值服务，立马去取消了，但还是要下个月才起效，真的不知道中国移动这种行为是不是属于欺诈哈，时不时跳出这些弹幕来，之前我家小孩拿我手机的时候也是不之前我家小孩拿我手机的时候也是...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理
友爱喵2024-09-27

打10086反应问题20多天不予处理

移动卡本来是10年的低消，用了六年了，在用四年就合约结束了，现在又升到20年的低效低消了，从2024年开始算，我觉得接受不了，就打了10086客服反应问题，让他们给我回复解释，第一个电话是8号打的，她们说24小时会有人给我回复，一直等了半个月也没人给我回复电话，接着又打了几天，打了10几个电话，客服人员统一都是说...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]取消低消,解除合约
洞察喵2024-09-27

送货人员态度蛮横，长期不送货上门，私自更改配送时间和私自给我把酒退回

从上海买的红酒，计划中秋节前用酒，选择德邦快递到付，而且保价。快寄8.10-8.14到达西安已经超过保价时效了，多次催促主动电话让送货上门，德邦服务人员一推再推说等，我告他送货人员等着用酒，到下班前一直都没有送到，后送货人员私自给我更改送货时间到9.18，我在德邦平台投诉过私自给配送时间，后经过多次催促送货，...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,退费,道歉
勇敢喵2024-09-27

中国移动宝藏卡权益无法领取

中国移动宝藏卡权益套餐持续扣费，但权益无法领取，不管是用app还是小程序都无法进入界面，界面空白，已经持续近一年，希望中国移动核实我手机号下之前扣费的金额，给我进行退费处理
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理
友爱喵2024-09-27

怪兽充电宝霸王扣款条例

扫完充电宝发现无法充电立马反馈怪兽充电一直拖延时间一直到金额到达半小时收费水准也没有做出解释，我也已经离开了走的比较远没有归还，无法充电却一直显示使用中反应也没有回应，客服没有回复我一直是机器人再回复一句话联系不上人工客服，我没办法只能点宝丢了才会结束订单，
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,恢复账号,作出处罚,撤销处罚
正义喵2024-10-04

投诉拼多多平台不给解决问题，说没办法

在拼多多百丽官方奥莱店买了双马丁靴，到货后鞋子脱胶我申请换货，结果换来的还有质量问题，我联系客服说没法换货让我退货退款或者补偿我15元，我不同意去联系拼多多客服解决，客服给我回电说他们跟商家沟通就这两种方案，商家不同意更高赔付，也没有鞋子给我换货，我越想越生气平台这是不管我了吗然后我晚上又去联系客...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2024-09-27

iPhone16promax有瑕疵，苹果开具维修单后不予退款。

本人与9月21号在和马东鹏桥店购买iPhone 16 Pro Max手机一台，主要15号发现摄像头有异常气泡金苹果售后检测，认为摄像头有轻微的图层脱落，并开具报告书联系盒马后和马告知必须开具维修中心的服务报告书，目前苹果开具的服务报告书无法给予退换，联系苹果公司后告知维修中心的服务报告书与直营售后检测的报告书效率等同...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]退款
机灵喵2024-10-04

投诉京东森马自营旗舰店：裤子质量问题退货遭拒，客服态度恶劣

我于2024年9.21在京东森马自营旗舰店买了一条裤子，因为质量问题，我想要退货，因为出差外地，订单超时关闭，超时几个小时后我联系客服，要求退货退款，客服不予受理，并且态度十分恶劣，我问的问题，不回答，推诿扯皮，不正面回答，不予处理。另外京东客服区别对待客户，我另外一个号下单的teenie weenie kids旗舰店衣...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
洞察喵2024-10-04

1，投诉京东商城：商品结块质量问题

我于10月1日在京东购买自营商品“贝兜开味宝山楂陈皮鸡内金味益生元开味宝220g”，商品大部分结块，已换一次过还是出现上述问题，该食品存在质量问题，京东客服回复只能退货退款，我的诉求是除了退货退款，假一赔三。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
洞察喵2024-10-04

收到商品有使用痕迹，退货后商家故意拒收，说这个痕迹是我使用导我

收到商品有使用痕迹，退货后商家故意拒收，说这个痕迹是我使用的，恶意污蔑我当时顶的车都还没交付，收到后只是看了一下商品没有注意到有细微使用痕迹，寄回后他们说有使用痕迹不给我退款，恶意拒收
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款

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