黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-02

泰兰尼斯商品质量有问题，糊弄顾客，客服已读不回

我于9月22日在抖音平台购买了一双泰兰尼斯儿童鞋，9月25收到货后发现鞋子质量有问题，后面不对称，于是跟客服商量换货，9月26日寄回去。10月2日再次收到换回来的鞋，发现是我之前退回去的那双瑕疵鞋，后面跟之前一样不对称。我找客服，第一次客服就会说不好意思，换了个售后就是已读不回晾着我逼我自己吃哑巴亏主动退货...
- [投诉对象]泰兰尼斯童鞋
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-10-02

外卖吃出异物，客服推诿拒赔，态度恶劣

美团外卖华莱士吃出异物，客服推诿拒赔，甚至强制结束服务详细描述：本人于【2026.10.2】晚在美团平台购买“华莱士”汉堡（订单号：33023*********72881）食用时发现食品中混有异物（具体描述，有蚂蚁）严重恶心，无法继续食用。问题核心： 1. 食品安全问题：商家提供的食品不符合安全标准，违反《食品安全法》第34条。 ...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-02

桔多多宜口袋

桔多多平台7月10为还款日账单应还金额699.74元银行卡自动扣款699.64后余一毛钱不扣款。主动继续还也是显示还款失败，然后平台账单也不跟新还是显示699.74未还。桔多多在线客服和电话客服都联系不上处理不了未扣款导致逾期需桔多多平台给处理本人绑定还款的银行卡余额充足网银代扣代缴都是以签约成功的
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明
洞察喵2026-10-02

测测咨询师资质差还乱输出申请退款遭拒求监管核查

北京力拓飞远科技有限公司运营的“测测”APP，提供付费情感、命理咨询，本人累计消费14113.80元。平台咨询师大多资质差半吊子却提供付费咨询；部分答复疑似AI生成，同一问题答复反复不一；部分咨询师传播不良价值观，宣扬重情义者吃亏、自私逐利才是上位者等不当观点；服务质量差，收费与服务严重不符，申请退款遭到平台...
- [投诉对象]测测App
- [投诉要求]退款,改善服务,处罚
正义喵2026-10-02

北京京东世纪贸易有限公司

存了七百多元在银行卡里，准备在京东平台购买手机，因为付了款平台显示发货信息不符合，打算退款重新购买其他品牌手机，退款成功钱自动退回银行卡，京东金融白条在我一不知情，二没同意，三不明白的情况下把我的七百多元恶意扣款，找京东平台沟通无果，平台恶意扣款，我觉得京东金融在不通知的情况下恶意扣款属于违法行...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退回扣款
洞察喵2026-10-02

24年在交易猫购号遭找回，联系客服无回应，诉求退款或找号

24年买的账号被找回了，找不到交易猫客服，发信息也不回，要求退款。或者帮忙找回
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
机灵喵2026-10-02

淘宝库里南网游售卖缺陷游戏账号，设霸王条款

本人在淘宝库里南网游店铺购买《三角洲行动》游戏账号。商家虽标注账号存在200踢限制，但附带“冻结无售后、虚拟产品一经发货非商品问题不接受无理由退款”霸王条款，单方面免除商家全部售后责任。商家售前未告知游玩账号需要在网吧下载近300G游戏资源。我多次尝试，始终无法登录账号，账号没有任何消耗。账号本身是资产...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
机灵喵2026-10-02

可灵AI会员到期日误导，导致2000多积分被提前清空

本人于2026年9月1日购买可灵AI连续包月钻石会员。购买后系统界面明确显示会员到期时间为2026年10月8日。基于对官方页面信息的信任，本人计划在10月2日至7日期间使用剩余的2000多积分。但平台于10月2日将我的积分全部清零，且仅通过站内信通知，未通过短信或APP外弹窗等显著方式提前提醒。平台展示的会员到期日与实际积...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,恢复积分,修改误导性到期提示,显著正确提示积分有效
友爱喵2026-10-02

深圳市腾讯天游科技有限公司不予受理未成年人退款

我是监护人，孩子今年9岁，自2026年7月23至2026年9月23日期间私下用奶奶手机玩元梦之心游戏充值了651元，在家长不知情的情况下充值的，家长有权力要求退款，9月15日提交了一次，等了10天，说什么拍照不清晰为由拒绝退款了，希望帮我追回
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-02

退货退款

本人2026年9月29日在重庆市綦江区万达广场一楼周六福专柜购买足金硬金挂坠，和一条玉手链实付4020元。销售人员销售时未主动告知该首饰是一口价黄金，没有说明黄金克重，也未提前告知只能置换一口价黄金，不能换按克黄金，刻意隐瞒关键信息误导消费。首饰仅佩戴一天，完好无损，无磨损划痕。我向商家申请退货退款，商家...
- [投诉对象]周六福官方微博
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-02

荣哥的数码城

我于 2026 年 8 月 13 日在荣哥数码城购买的15PM 出现了黑屏问题一个星期多，不告诉我是哪坏的，也不维修，也不往回寄
- [投诉对象]荣哥的数码城
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-02

山西劳通法律咨询有限公司虚假宣传诱导消费超范围经营

本人因劳动纠纷维权，咨询山西劳通法律咨询有限公司。该公司对外虚假宣传自身为全国性专业法律服务机构，全国各地均有专属律师团队，可全权代理劳动仲裁案件。工作人员恶意夸大案情收益，明确承诺我案件可获七十余万元赔偿，严重误导我。同时刻意欺骗司法流程，谎称需缴纳11800元用于仲裁诉讼、财产保全等办案开支，...
- [投诉对象]山西劳通法律咨询服务有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-10-02

染错色乱收手工费朋友漂发灼伤要求退卡赔医药费

2026年9月6日，我在杭州上城区笕桥板块柏生科技护肤养生（春来雅庭店）。使用现金充了4000的卡。此外店家无附赠发票。我要染的棕色，结果染成了黑茶色，这我都已经没计较，此时扣除的是我五月在该店充剩下的钱。当日接发在4000的卡上扣了1000（属于手工费，头发是我自带的）后续我没有再去该店消费。2026年9月24日，我朋...
- [投诉对象]杭州憬辰健康管理有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-02

无故扣款，要求原路返还

我一不小心手快误点了，他们无原无故扣了我39.9元，我不知道我现在的银行卡的密码都是摆设吗？我要求原路退还给我，并且要求关闭我的一切扣款信息
- [投诉对象]驭益数科
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-02

G DUCKKIDS小黄鸭童鞋优选店粉两次发错货，货物和描述的不同，质

我于2026年9月10号第一次购买小黄鸭童鞋，商家18号发货，我21号收到货，打开，结果货颜色不对，我于卖家沟通，卖家说让我从新下单，在给我发货，于是我21号第二次下单，24号收到货后，颜色和第一次一样，我于商家沟通，两次商品和描述的都不同，我要求退款，可商家不同意，我投诉到抖音平台。26号那天抖音客服950***说不...
- [投诉对象]G DUCKKIDS小黄鸭童鞋优选店
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-02

淘宝库里南网游售卖缺陷游戏账号，设霸王条款

本人在淘宝库里南网游店铺购买《三角洲行动》游戏账号。商家虽标注账号存在200踢限制，但附带“冻结无售后、虚拟产品一经发货非商品问题不接受无理由退款”霸王条款，单方面免除商家全部售后责任。商家售前未告知游玩账号需要在网吧下载近300G游戏资源。我多次尝试，始终无法登录账号，账号没有任何消耗。账号本身是资产...
- [投诉对象]库里南网游
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
友爱喵2026-10-02

投诉智小融平台乱收会员费

我刚刚在智小融平台无意点了先享后付会员卡799服务，后来取消不了，关键是会员卡什么作用都没有，现要求平台给我取消会员卡，我什么都没用
- [投诉对象]智小融
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,会员卡乱收费
勇敢喵2026-09-25

尿布湿使用后过敏

本人于26年8月16日在成都佐庭信息科技有限公司线上店铺购买尿不湿，给婴幼儿使用后，臀部出现过敏红疹。已和商家沟通售后，但双方协商未达成一致。该尿不湿已经接触婴幼儿皮肤，存在污染，无法二次销售，诉求：要求赔偿证据材料：订单截图、宝宝皮疹照片、和商家聊天记录，可一并上传。恳请市场监管部门介入调解。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-25

盒马商品质量差客服统一培训只接话不回复

我在盒马多次购买商品出现质量问题，这次是购买的商品包装不严撒了出来，鸭肉上面还有鸭毛，还有一袋子土豆个个都跟鸡蛋一样大，烂掉的大葱，我联系客服后客服都是统一培训形式接通不说话，不回复，因为这样的经历已经有很多次了，都是客服不说话，他们客服是统一培训过的嘛，就是不回复客户冷处理，商品质量也直线下降...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]解释,赔偿
勇敢喵2026-10-02

抖音对未成年打赏开通免密支付

本人系未成年人（女，2岁）的监护人。 2026年9月13日晚，本人2岁女儿在无人监护的情况下，独自使用本人手机在抖音平台完成充值消费，累计金额123.6元（交易单号20010*********033***********）。充值时本人完全不知情，且未授权任何支付行为。根据《中华人民共和国民法典》第20条规定，不满八周岁的未成年人为无民事...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款

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