众惠财产相互保险社虚假宣传、套路客户购买保险出险不予理赔。
友爱喵
发布于 2025年04月29日 11:26
- 17382407503
- 众惠相互
- 拒绝理赔,虚假/误导宣传
- 赔偿,作出处罚
- 20863元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
05-08 10:35:40
目前保险公司人员极度推诿，请平台协助处理。
友爱喵
补充投诉
04-30 12:56:46
众惠财产相互保险社人员称按照合同赔付，我的异议是为什么销售人员夸大保险责任，诱导客户签订保险合同的行为导致这个结果，要让客户来买单。直白的说，是他们可以随便套路，受骗的投保人就活该被骗吗？本人对此保司处理结果极度不满，会维权到底，请平台协助。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已有理赔工作人员与用户联系沟通
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
04-30 09:51:30
保险公司回电极度敷衍，拒不解决问题。本人证据确凿，保险公司违法违规误导销售，套路投保人，现在出险拒不理赔。请黑猫协助采取其他措施
友爱喵
补充投诉
04-30 09:31:28
保险公司无人联系我。。。。。。。。。。。
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友爱喵
补充投诉
04-29 16:27:34
投保人：曹远34118*********4435，被保人曹玉银34112*********443X 保险单号码：P10K720******X009****
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 11:43:03
已分配商家 众惠相互
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 11:43:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 11:26:33
抖音直播间购买“全国普惠保0免赔版”此款保险，销售人员承诺此款产品保险责任是报销医保报销后全部剩余部分，包含所有自费项目。现被保险人住院后申请理赔，保险公司人员称只能报销医保范围内医保报销后的剩余部分，且还有报销比例门槛。并且医保不报的自费项目无法报销，销售前后两者前后说法完全不一致，如此诱导欺诈投保人行为严重损害消费者权益，已留有抖音直播间录屏作为证据。因平台只能上传音频图片，如需取证请联系本人。 投诉诉求：1、按照销售承诺，全额赔付医保报销后全部剩余部分，含自费项目。2、听了销售人员介绍对此款产品认可度较高，为全家投保了，已缴费半年多，要求退还全部保费。3、被保险人现生病住院，健康状况已不佳，如今后投保其他保险产品不一定能够承保，如其他产品不能承保，要求保司承担此事件带来的影响。后续被保险人如再次生病住院发生类似理赔，保司不得拒赔，需按照销售承诺进行赔付。
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