黑猫消费者服务平台
自动完成
01-18 12:30:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：该投诉单已与客户协商一致：会员是平台为用户打造的会员制服务产品，享有各项特权，用户可根据自己的需要选择是否购买。本次已通过电话与您联系。
温馨提醒：请您按已商定方案诚信自律守约、按时履行还款义务，再次违约改方案即作废无效。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-04 16:17:32
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案："客户反馈的问题我们非常重视，相关问题我司已多次致电联系客户，拨打结果显示客户预留号码设置或拒接。 我司提醒：客户开通会员与借款无关，会员是客户可以自愿选择是否购买的，不会因为客户不购买会员就不让您借款的，小薪意会员是一个综合服务权益，里面除了优惠借款权益外，还有各种生活权益，像视频、音乐、外卖、出行，电商各种平台的联合权益，在客户开通页面也有相关展示。
如需帮助，可通过微信公众号：小心意服务站与我们联系补充提供有效证明材料，我们会尽快核实，谢谢！"
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我司多次联系您均未果，请在方便时联系客服，谢谢
机灵喵
补充投诉
01-02 12:07:01
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-02 10:44:40
已分配商家 小薪意
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 10:44:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 10:35:02
我于 11 月 1 号在小薪意借 8200 元 分 12 月还 每期本金加利息还款 823.79 元 突然又冒出一个权益会员费用一共费用是 1264.68元 对此我对权益会员费并不了解 我要求权益会员费取消 并退还已扣除权益会员费退还
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