嗨学网培训退费问题
勇敢喵
发布于 2024年12月17日 13:46
- 17378418456
- 嗨学网
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,费用问题,电话骚扰,发票问题,客服电话打不通,涉骗
- 退款,解释,赔偿,下架产品
- 27220元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 17:02:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好： 未能给您带来良好的用户体验我们深表歉意，现在已经收到您的反馈，很重视您反馈的问题，仔细查看了您的反馈获取到当前已经有工作人员正在受理您的问题，您的心情很理解，我们愿以诚挚的态度帮您解决问题，当前已经为您进行催促，若给您带来了不便我们深表歉意~ 感谢您的反馈，祝您生活愉快~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 15:10:52
已分配商家 嗨学网
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 15:10:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 13:46:13
我于2024年1月通过嗨学网销售推荐购买了其旗下产品，销售开始说能够确保通过考试，通过不了考试会全额退费，考试前一周左右会组织人员集中到北京上课，因为他们作为大公司，对于考试题目有内部通道可以提前获知考试题目。缴费前我问过销售协议上的相关问题，销售说不用管这个协议，只要报名，肯定能通过。现在没有通过考试申请退费，退费专员以协议为理由拒绝退费。投诉过之后未收到电话回复，但收到嗨学退费短信，嗨学以泰康资本名义诱导我转账才能退费，进行二次涉骗
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