请求退款并道歉：湖北理元理律师事务所服务未达预期
机灵喵
发布于 2024年11月05日 12:15
- 17377221940
- 理元理律师事务所
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
- 退款,道歉,赔偿
- 3183.97元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-16 21:15:05
已解决
机灵喵
确认完成
11-16 21:15:05
已了解你的情况，马上安排处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 13:46:42
已分配商家 理元理律师事务所
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 13:46:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 12:15:30
本人因资金周转不开欠了网贷 ，10月19日在网上找到湖北理元理律师事务所的一位杨姓顾问称可以帮我搞定停息 延迟三年还款，我所欠的平台是支付宝借呗，花呗京东 放心借，月付，度小满，网商贷等 平台比较多。她跟我说可以帮我接听催收电话处理什么的，电话也转移了还是一样的联系到我家里那了，然后平台那边还是说我是失联状态，还骗我说可以帮我协商好，已经过了15天了，什么进度都没有，也没有告知我进度多少了，全部是我催才出来敷衍我几句，然后到现在一直在让我等，杨姓老师说我逾期的11月1号之前可以处理好，可是到现在也没有，进度也没有，电话短信通通都有在联系不上我，她们说把电话转移到该律所，他们承诺负责帮我接听催收电话，可是没过两天就被平台联系了紧急联系人，平台称联系不到本人，电话一直没有人接听。联系律所，他们称没有接到电话，，后与其反复确认后续会接听平台的催收电话，又交由他们处理，可是京东催收已经反馈说要联系村委了，请问理元理如果电话接听了那么为什么还会说我是失联状态？答应好逾期的11月1号可以处理好，结果碰到周六日，她们说她们不上班，我又等了两天到现在还是没有，理元理事务所其行为已经严重影响了我的生活和工作，我要求湖北理元理律师事务所退款及道歉
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