正义喵
评价
08-16 14:30:37
第二天退款到账
正义喵
确认完成
08-16 14:30:37
您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您的问题已处理，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 10:43:22
已分配商家 喜播教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 10:43:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 23:38:31
本人于2024年 8月12日21点35分59秒在喜马拉雅喜播教育直播后购买了他们的攀登课程后，考虑到时间精力原因，觉得不合适，而且目前尚未开课，便联系客服想要退款。问客服说需要48小时有人员进行跟进，没有开营的情况下不会扣款。如果处理不及格超过7天或者已经开营可能会出现无法退款的情况。上面写的7天无理由退款，本人也符合退款要求，根据民法典第五百零九条，贵公司应按照约定全面履行退款业务。请尽快处理，维护消费者合法权益。谢谢！
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