黑猫消费者服务平台
自动完成
04-10 19:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学您好，给您带来不好的感受我们深表歉意。2月1日，您购买“202*届法硕全年旗舰班（一期）”后，已为您开通课程，该课程详情页中注明“网授课程开课后不提供退课服务”，同时课程顾问老师已于2月*日与您联系，在电话中告知您无法退费。因此无法为您办理退款，还请见谅，祝您顺利通过考试。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 12:10:35
已分配商家 方圆众合法考
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 12:10:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 23:44:53
202*.2.1日我下单旗下众合在线app中的旗舰班课程*0*0元，2月1日晚由于实际感受与其宣传情况不符我直接申请退费，未接受任何服务和课程，但未有人售后处理。2月*日由于其冷处理方式，我撤销申请并再次申请退费，仍未有专人解决。2月*日也就是最后一次，我忍无可忍，再次提交申请，并联系了客服，客服永远是在反馈在调查，并且方圆众合教育不是第一次以其赠送课程和新课开班为由加重消费者的责任，从之前的举报和诉讼中也能看出其并未整改，该机构写明2.2*日正式开课，却又云里雾里故作模糊的说实际已赠送课程视为开课，虚假宣传，诱导消费者相信其未开课，加重了消费者的责任，并且其售后服务冷漠对待，一拖再拖，毫无效率和时间意识，让消费者极其反感和不信任，作为一个法学机构，能做出这样违背良心的事情，不退费对得起良心吗
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