购买库克网课之后发现视频内容与书本有较大差距
勇敢喵
发布于 2024年03月10日 01:31
- 17370155405
- 库课网校
- 退款问题,客服处理不当,虚假宣传,费用问题
- 退款,赔偿
- 79元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
04-10 09:01:10
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您好，请消消气哈，帮你再反馈下哈，建议同学联系库课网校官网在线客服处理相关问题哈，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 11:34:27
已分配商家 库课网校
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 11:34:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 01:31:46
10月17日，库克网课的负责人加我微信，问我是否有购买课程之意，我说需要考虑一下。10月18日，经过沟通之后我购买了课程。之后我在软件里收到了课程，但是发现课程和书本不符，视频内容和书本知识不一致，有些书本内容视频上没有，严重不符合我的购买需求，违背了该课程的宣传和内容。并且在后续的沟通中拒绝退课退费，
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