拼多多里的小当回收恶意压价，以各种不实理由贬低手机回收价格
正义喵
发布于 2023年08月10日 17:48
- 17368018368
- 小当回收
- 手机回收恶意压价
- 道歉,解释,按手机180元回收
- 200元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-10 19:29:03
正义喵
确认完成
08-10 19:29:03
您好，已收到您反馈的问题，小当正在快马加鞭安排专员与您联系处理，辛苦您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 17:54:25
已分配商家 小当回收
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 17:54:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 17:48:59
1.7月28日在拼多多里小当回收进行手机回收，预估价218，8月8日回收后价格仅48，后面他们觉得不妥，又加到78，随意找一些不能证实的问题，明显在恶意压价。本人要求按照正常估价，本人只接受手机有部分掉漆和划痕，按照拼多多回收估价系统，手机180元加补贴20，共计200元来回收。本人会持续关注，后续通过黑猫，12315，市场监督管理局等正规渠道坚决维护本人合法权益。 2.报告里说指纹不正常，本人使用时指纹键是绝对能够正常识别解锁的。首先照片里看不到手指接触手机背面指纹键情况，其次有可能因为指纹键上面或手上有污渍，或者检测者手指指纹不清晰，接触角度力度不正确，仅凭一张图片不能证明指纹键不正常。 3.检测报告里屏幕有脱胶气泡，本人反对，手机使用过程中一直都贴有钢化膜和保护套，根据照片显示屏幕正面清晰正常，没有问题，根本没有出现上述情况，质检照片根本就没有气泡，甚至连手机膜都没撕就硬说有气泡，我提出质疑后你们连忙把膜撕下并故意制造了一个气泡，而且机身颜色和之前也有不同，之前的照片可是很干净根本没有气泡的，以此来压价本人不可能接受。 4.图片机身有掉漆，本人可以接受，但本人手机是绿色，而照片里机身有时是绿色，有时是深蓝色，颜色差距极大！是否更换过，本人存在严重怀疑！ 而且质检照片里在联网情况下，手机时间显示从上午9点13到下午3点50，检测用时极长，商家不能证明在此期间手机极配件有没有更换，所描述的问题是否是检测时导致的。
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