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自动完成
06-08 11:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
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04-25 14:26:12
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
申请原因：最终解决方案
解决方案：根据用户反馈情况，我司已核实用户所购课程并非我司提供课程服务，我司仅作为第三方技术支持服务平台，非课程主要经营者；已将用户相关问题反馈给课程收益方跟进处理，已多次要求商家妥善处理用户诉求，建议用户联系对应课程收益方协商沟通，我司也将持续关注并协助跟进。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
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03-27 15:16:05
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
申请原因：最终解决方案
解决方案：根据用户反馈情况，我司已核实用户所购课程并非我司提供课程服务，我司仅作为第三方技术支持服务平台，非课程主要经营者；已将用户相关问题反馈给课程收益方跟进处理，已多次要求商家妥善处理用户诉求，建议用户联系对应课程收益方协商沟通，我司也将持续关注并协助跟进。
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商家处理中
03-26 16:23:13
已分配商家 荔枝微课
洞察喵
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01-31 13:47:15
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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12-24 22:49:28
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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12-05 16:31:37
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，根据您反馈情况，我司已核实您所购课程并非我司提供课程服务，我司仅作为第三方技术支持服务平台，非课程主要经营者；已将相关问题多次反馈给课程收益方跟进处理；建议用户可自行联系对应课程服务人员处理。我司也将持续协助并配合用户联系收益方跟进并解决相关反馈。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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09-25 20:57:11
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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07-19 22:22:40
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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05-08 21:40:05
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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05-01 23:03:29
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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04-12 20:48:36
无人问津，无人回复，无人申诉
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03-29 22:52:06
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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03-10 22:38:05
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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02-28 18:56:15
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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01-27 23:08:42
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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01-18 22:53:36
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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01-14 23:09:35
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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12-27 21:44:26
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。课程是在十方融海买的，不找十方融海找谁，一直在推卸责任。
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12-02 13:12:56
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
洞察喵
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11-19 20:24:54
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
洞察喵
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11-15 21:38:19
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。课程是在你们十方融海科技有限公司平台买的 钱是交给你们十方融海科技有限公司 我们知道课程方是谁么 他们能在你们十方融海科技有限公司开的平台上开课，你们就有义务处理问题，不是一味的推脱责任
洞察喵
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10-31 20:44:55
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。课程是在你们十方融海科技有限公司平台买的 钱是交给你们十方融海科技有限公司 我们知道课程方是谁么 他们能在你们十方融海科技有限公司开的平台上开课，你们就有义务处理问题，不是一味的推脱责任
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洞察喵
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10-23 21:47:53
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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10-07 19:12:41
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
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10-07 19:11:54
无人问津此事，也没有任何人来解决
洞察喵
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09-28 10:21:14
为什么没有人解决问题，等自动结束么 装没看到么？
洞察喵
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09-14 10:55:19
一直没有人处理这件事，投诉没用吗
洞察喵
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09-04 17:27:41
无人处理投诉，无人问津
洞察喵
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08-25 16:58:55
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，根据您反馈情况，我司已核实您所购课程并非我司提供课程服务，我司仅作为第三方技术支持服务平台，非课程主要经营者；已将相关问题多次反馈给课程收益方跟进处理；建议用户可自行联系对应课程服务人员处理。我司也将持续协助并配合用户联系收益方跟进并解决相关反馈。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
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08-09 16:19:44
无人联系无人解决无人处理
洞察喵
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08-04 11:25:10
一直无人联系协商解决
洞察喵
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07-30 22:07:51
到目前为止，十方融海科技有限公司没有人主动给我联系解决此事，我也没有看到此公司要诚恳解决的态度，更没有收到此公司对我有要解决此事的任何回复。
洞察喵
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07-29 09:29:02
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您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 19:58:34
已分配商家 十方小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 19:58:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 19:56:29
2023年5月12号在十方融海（十方教育）荔枝微课平台购买了2993元的短视频课程，5月17号在老师和财务同意下申请退款成功，财务也承诺6月17号原路退回，6月17号当天并没有收到退款，老师也失联，联系平台客服，平台客服却说已经过了7天退款时间，让找老师协商，我把老师已经同意退款的截图发给客服，客服还是一直推脱不给退款，希望黑猫投诉帮忙让他们退。
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