正义喵
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07-10 13:43:14
正义喵
确认完成
07-10 13:43:14
亲，您反馈的问题已收到，正在加急核实处理，感谢您的理解与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 12:47:07
已分配商家 粉笔公考教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 12:47:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 11:38:19
本人于2023年2月从粉笔官方app购入一套事业单位考试培训课程，在后续学习过程中由于考情的变更导致所购买课程需要进行调整，调整该课程是粉笔官方给予3月9日之前购课的消费者的正当权利，并在当时由其工作人员微信通知调整截止日期，但日期表述不清晰，只说是联考当日之前，并未标明哪一年的哪一次联考，在到期之前工作人员也没有进行任何的权益到期提醒义务，此课程是山西全范围内的事业单位考试课程，并不应该由联考日期限制其余学员的课程调整时间。现诉求：更换课程，履行消费者合法权益。
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