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投诉闲鱼平台,以及专员客服

机灵喵 发布于 2023年05月24日 18:25
  • 17366623362
  • 闲鱼
  • 涉骗,产品质量问题,退款退货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 1550元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 05-25 14:48:31

本人在16号已报警,派出所已证实。开箱验货视频未做任何手脚,情况属实!!


机灵喵 补充投诉 05-25 13:29:49

本人已余杭区12315投诉闲鱼,垃圾平台!!


机灵喵 补充投诉 05-24 23:01:30

还有,现在件在骗子网点那,如果超期顺丰网点退回,或者作废处理,你们闲鱼平台自己承担这个责任!!!退回给我老子也不收


机灵喵 补充投诉 05-24 22:46:57

客服上午回电说1-3个工作日处理退款。下午发信息说走司法途径??搞笑的吧


机灵喵 补充投诉 05-24 22:00:19

我这个闲鱼后台都已经退款两次,中间又受阻,然后把东西都退回去了,闲鱼平台现在又走叫走司法程序,而且卖方传授的东西,传的报警单都是假的,我们这边已经报过警的,之前就报过警的。明天我们也去派出所开证明,


机灵喵 补充投诉 05-24 21:55:54

对于收方证据存在质疑,闲鱼平台,不核查真假。就冻结我资金,完全不合法!!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 19:33:47

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 19:33:47


机灵喵 补充投诉 05-24 18:43:31

本人所述情况属实,相关证据都有!!


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-24 18:25:14

本人于5.12号在闲鱼平台购买一步华为手机。价值1550。顺丰派件签收十几分钟后,寄方让我确认收货,在签收后,以及留了心眼。在签收后两分钟录了开箱视频,手机开不了机并且有开胶痕迹,立马联系顺丰把产品取走带回网点,快件一直存放顺丰网点,申请退款退货,也联系寄方告知超品有问题,商家多次拒绝,本人也报警,后闲鱼平台涉及到维权,本人上传开箱视频。经平台审核几天,判定我赢了,让我将产品退回寄方,会给我处理退款退货!本人已按寄方提供信息退回,现寄方拒收,再次联系平台,平台告知若寄方9天不处理,系统会自动退款,寄方多次狡辩,称手机摄像头缺失,多次拒收此件。又涉及到闲鱼平台二次维权,平台处理4天,今天上午9.00多联系本人,说1-3个工作日处理退款,通且通话有录音!!!现寄方骗子,上传证据,下午收到闲鱼平台短袖告知1550冻结6个月,等待寄方骗子警方处理结果!!!本人投诉闲鱼平台,处理时效慢,且多次推诿!!


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