友爱喵
评价
03-20 10:34:12
根本没有解决
友爱喵
确认完成
03-20 10:34:12
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！
友爱喵
补充投诉
03-14 21:54:06
涉诉金额：10000元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 21:49:21
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 21:49:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 20:31:56
2022年12月09日，本人通过支付宝里面的蚂蚁保，投保了一份出行保的保险，保单号：20221*********000***************。2022年12月18日，因发热咳嗽，自测抗原阳性，随后去中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）做核酸检测，结果显示阳性。12月23日申请理赔，予以拒赔。 后续一直维权到今天，也就是2023年3月14日，前后共计4个月，蚂蚁保都未能给出满意的答复。拒赔理由已经违法了《保险法》，也完全不遵守国务院卫建委《关于印发新型冠状病毒肺炎诊疗方案》，说怎么定义新冠，他们说了算，国家说的不算，完全把国家的背书当成儿戏。 公司名称为蚂蚁科技集团股份有限公司，公司产品为支付宝-蚂蚁保，公司地址为浙江省杭州市西湖区西溪新座5幢802室，公司电话为0571-2688-8888、95188转9
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