尚德机构退费以各种理由拖延退款时间，你不催他，他不处理!
勇敢喵
发布于 2019年08月20日 20:31
- 17347663239
- 尚德机构
- 服务不到位,虚假宣传,拖延处理时间
- 尽快退款
- 13440元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-21 15:05:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 20:37:33
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 20:37:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 20:31:46
本人于2018年7月26号在合肥尚德机构分校报名参加专本套读提升自己学历共花费了13440元，并以教育分期的方式办理了贷款，并未高知是贷款，涉嫌欺诈消费者!之后听了几节课完全听不懂，之后向尚德机构班主任提出退款申请，她说可以的，让我自己去APP 上去申请，之后售后老师给我打电话说了一大堆不给退费或者让我转让给其他人，我报名的时候报名老师明确告诉可以退费的，到了售后老师这边就说不能退了，交钱前后态度大变，这不是在欺诈消费者吗？在我的强硬要求下教务老师打电话告诉我可以退费，不过要退费要有流程的，要等……!期间我一直联系客服说一直在审核中，到了6月20号教务老师给我打电话说7月20号就可以退费了，结果是7月20号又跟我说8月20号，8月20号又在推……，一直在打太极!更可气的是教务老师前后说话不一致，分校报名处的负责人跟我说了他那边电脑显示我的退费流程是7月31号才给我排的期，教务老师跟我又说6月20号排的期，我是3月份提交的退学申请，那3 4 5 6月这几个月跟我说的排期是骗消费者的吗？反正是各种理由推脱，也希望借助这个平台尽快要回自己的血汗钱，更希望其他人不要再有我这样的遭遇!
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