我的货在别的地方签收了，商家不理我，平台自己给我退货，我没收到货怎么退。
正义喵
发布于 2019年07月05日 13:49
- 17347489028
- 淘集集
- 联系不到客服,虚假发货,快件丢失,强制退货
- 退款,赔偿,作出处罚,发货
- 0.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 18:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来不便，这边工作人员已经帮解决，您有问题的话请再反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快，麻烦您点击完成黑猫，谢谢。
您好，您好非常抱歉给您带来不便，这边已经帮您反馈到工作人员核实解决。退款申请需要填写退货单号，您没有收到货的话填写商家邮寄的单号就可以了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 13:51:55
已分配商家 淘集集
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 13:51:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 13:49:45
我在淘集集上买了一双袜子，我今天看物流轨迹显示在别的地方签收了，我问快递，快递说商家串单号了，让我找商家，商家不理我，我找平台，平台自己就给我退货，我都没收到货怎么退给她，不退给她我怎么拿到钱，要求补发，也不理就一个劲的让我退货。
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