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请正面回答,我明明没有入住,为什么取消不了。而且给我更改时间又不能达到我心中所想,那么你们那些客服工人人员是干嘛的?你们既然赚着差价,那么你们没有义务帮我们解决吗?
已分配商家 同程艺龙官方微博
订单号:551******,酒店名称:南京景逸花园旅店,可以听录音
软件系统默认导致入住时间填错,来电多次沟通说解决不了,我没有住酒店,凭什么不让我退,艺龙这软件赚着差价,现如今到了解决问题的时候解决不了,钱是没有多少钱,这种欺骗消费者实在接受不了。
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