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入住时间填错,来电沟通,不同意退款,

用户7085654628 发布于 2019年04月18日 22:39
  • 17347370007
  • 同程艺龙官方微博
  • 要求给退款
  • 0元
  • 已回复
用户7085654628 补充投诉 04-30 19:03:36

已隐藏内容

同程艺龙官方微博
回复 04-25 10:14:07

已隐藏内容

同程艺龙官方微博
回复 04-19 09:50:10

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通

用户7085654628 补充投诉 04-18 23:24:32

请正面回答,我明明没有入住,为什么取消不了。而且给我更改时间又不能达到我心中所想,那么你们那些客服工人人员是干嘛的?你们既然赚着差价,那么你们没有义务帮我们解决吗?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-18 23:14:11

已分配商家 同程艺龙官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 23:14:11

用户7085654628 补充投诉 04-18 22:41:31

订单号:551724***,酒店名称:南京景逸花园旅店,可以听录音

用户7085654628 发起投诉 04-18 22:39:46

软件系统默认导致入住时间填错,来电多次沟通说解决不了,我没有住酒店,凭什么不让我退,艺龙这软件赚着差价,现如今到了解决问题的时候解决不了,钱是没有多少钱,这种欺骗消费者实在接受不了。

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