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04-09 00:00:30
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商家处理中
03-09 22:37:46
已分配商家 苏宁客服中心
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审核通过
03-09 22:37:46
洞察喵
补充投诉
03-09 22:24:36
2018年4月15日在天猫线上苏宁旗舰店购买iphone8 plus银白色64g一部。使用过程中小问题频繁，网络不稳定，偶尔无服务，2019年2月8日出现无服务无法正常使用，2月11日送到apple售后检测后返厂（维修中心）维修，更换了主板；2月23日接到售后取机电话现场验机又出现故障，接着第二次返厂维修，更换了听筒和扬声器，3月9日接到电话去售后取机又检测出现故障，接着又要返厂维修....已经修了一个月了，现在还要继续休下去，手机零部件已近快换完了。保修期内连续维修。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 22:21:53
2018年4月15日在天猫线上苏宁旗舰店购买iphone8 plus银白色64g一部。使用过程中小问题频繁，网络不稳定，偶尔无服务，2019年2月8日出现无服务无法正常使用，第一次是2月11日送到apple售后,检测后需要返厂（维修中心）维修（更换了主板）；2月23日接到售后取机电话现场验机又出现故障，当天接着第二次返厂维修，更换了听筒和扬声器，3月9日接到电话去售后取机又检测出现故障，接着又要返厂维修....已经修了一个月了，现在还要继续休下去，手机零部件已近快换完了。保修期内连续维修，质量严重有问题。
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