申众和4s店召回维修记录

我们的上汽大众途观L在17年3月份购买 今年1月30号左右接收到大众发的召回信息，预约了繁华大道的申众和上汽大众4S店进行维修处理。2月22号左右去申众和大众4S店进行召回的相关维修，但是由于维修人员的失误，导致天窗开启后无法正常关闭，需要将整个天窗的框架要进行更换，我们对此没有提出任何额外的要求，只是让他尽快处理好，4s店表示等配件到位后第一时间通知我们进行处理，我们没有异议，将车开回，继续使用。2月26号我先生收到4s店的信息说配件已经到位，第二天上午就配合的将车开至4s店，维修人员表示维修需要2天的时间，我们配合4s店的要求将车留在4s店。3月1日，我先生按照约定的时间去取车，发现车子没有进行任何维修处理，而且经过和维修人员的沟通，我们被告知只需等待2-3个小时就可以完成维修取车，对此我们表达了我们的不满，4s店工作人员表示立刻安排维修人员进行处理，但是在这次维修中，维修人员再次失误，将天窗另一个部件损坏，导致天窗的遮光帘无法正常使用，仍然需要我们等待配件到位后进行维修，对此我们强烈的表达了我们的不满，要求进行合理的赔偿。赔偿内容：1.赔偿来回的打车费用，2。两次维修均非我们消费者本人造成，因这两次维修导致的车辆价值折损进行赔偿，3，如果后期维修仍有失误，要求更换至其他4s店进行维修。