黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-07-15

震惊！红米K50屏幕红线频出，官方却不给我免费修，啥情况？

我于2022年10月31日在京东商城购买手机，型号为：红米K50,使用至2025年7月，屏幕出现红线没有人为损坏，摔坏，进水，私拆等情况，屏幕自然出现红色的竖线的异常情况。本人就此问题已经与小米线下服务人员，和官方人工客服沟通不给予免费维修，并且需要自费维修;根据黑猫投诉平台公开资料显示，红米K50系列屏幕红线问题已...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
机灵喵2025-07-15

取消扣款

2025年五月19日我在360借条借款借款没成功然后不知道点哪里点了一个风险报告然后每个月49.9元然后就给我扣费了当时没在意然后这个月给我发短信来又要扣费我也不知道是怎么回事现在挣钱这么难我想取消了我也不知道在哪取消求求平台帮忙把钱给我退了然后取消自动扣款
- [投诉对象]深圳优数智汇科技有限公司
- [投诉要求]取消自动扣费
正义喵2025-07-15

小米商城app，商品拒不退货退款

2025年7月14日下午6点多在小米商城中购买三张500的礼品卡，晚上22:49分我申请客服退货退款，客服说礼品卡一旦绑定不支持退款，第二天7月15日下午5点小米反馈电话专员咨询情况并查询说礼品卡是7月15日凌晨使用过。也就是说7月15日凌晨00:00之前未使用前都可以退货退款，那么我的礼品卡在7月14日晚上22:49分申请客服退款就...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-07-15

小米手环8NFC版毛病频出，官方售后强硬，求解决！

我于2024年1月21日购买小米手环8NFC版在近几个月出现了严重的功能性问题首先发现的是抬腕显示不灵敏我以为是出现了卡顿问题直到电量消耗过快我才发现是手环后面的红色灯光常亮后来每次就会出现运动无法记录心率血氧无法检测我试过小米官方给的各种方法都没法解决后来网上一看原来是这款产品普遍出现品控、质量等...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修费用减免,免费维修
友爱喵2025-07-15

闪用高额担保费引不满，速退费用解民忧！

我在闪用借款被收取高额担保费我并不认可要求平台退给我
- [投诉对象]闪用官号APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2025-07-15

小米11pro问题多维修无果，严重影响使用，盼解决手机问题

我的小米11pro2025年3月份购买来使用就一直发热发卡，严重就会重启死机，根本无法正常使用，到了六月多，发现扬声器声音小，已经多次寄厂维修和多次去线下服务单开了异常报告，都能证明扬声器声音偏小，现在一直反反复复寄售后维修都检测是没有问题，这已经严重影响到我的使用，严重浪费我的精力，到现在还没修好，这已...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,补贴回收
机灵喵2025-07-15

京东购小米空调故障频出，售后处理不当，求退货退款

我于2024年6月18日于京东小米官方旗舰店1506.72元购入小米空调大1匹新一级能效巨省电变频冷暖壁挂式卧室智能空调， KFR-26GW/V1A1，安装费200元。购买后一年内，因内外机异响以及酸臭味，上门维修三次以上，仍然异响，最后以质量问题联系京东一年内只修不换，2025年7月更换新机。更换新机后，仍然有异响和臭味，还出现...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-07-15

闪用收取高额担保费，拒绝！求把费用全退给我

闪用收我高额担保费，不接受什么担保费我要求全部退
- [投诉对象]闪用官号APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2025-07-15

小米手表S4使用有问题，售后不处理，强烈要求换货

本人于2025.7.12日通过拼多多百亿补贴购买小米手表S4，使用过程中无法接受来电消息，手表微信语音声音对方无法听到，需要将手机音量调到最大，才能勉强听清，小米售后检测说无问题，拒绝换货，现诉求是要求换货，提供无问题产品
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货
勇敢喵2025-07-15

天小花收取高额担保费，我要它全额退款

天小花收我高额担保费，不接受什么担保费我要求全部退
- [投诉对象]天小花APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-07-15

不能自定义充值

充值面额太大，充完显示停机需要退回不充了。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-07-15

小米商城

买了一台冰箱 7.1号买的7.15号降价300，降价这么快，又不补差价，太差了，退货也退不了
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,延保,改善服务,软件升级
机灵喵2025-07-15

手表质量问题

我于5月19号在京东小米官方旗舰店购买一个小米9pro手环，在7月份的时候手腕上被手表LED灯低温烫伤第一个我以为是蚊子咬的问题，7.11早上醒来看到手表下面低温烫了一个水泡出来，立即去京东去询问了客服客户，客服说是过敏导致的问题，但是我带了两个月的手表就有这次比较严重，在LED灯下起了一个水泡，客服表示可以向上...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2025-07-15

投诉小米！2025年7月9日买的空调，安装拖太久

2025年7月9日买的空调长截图是群里那个第一天还在说东西找不到第二天空调就装上了的纪录。还有额外两张怕你们看不清我单独截的图。还有一张是我们当地卖我空调的店人家劝我不要生气教我咋解决问题的纪录。还有一段录音的录屏视频，这个是安装人员第二遍电话的录音，录音里我也说了3-5天合理的时间可以接受你说的11...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2025-07-15

多米借款收担保费不合理，望退回，盼黑猫平台帮审核！

我在多米平台借款，正常还款本息，被收取了很多担保费，这个费用很不合理，我希望给我申请退回，麻烦黑猫平台通过我的审核。
- [投诉对象]多米平台APP
- [投诉要求]退款
正义喵2025-07-15

小米手机

2025年7月12在天猫小米官方旗舰店下单了REDMI K80Pro，16GB+1TB 山峦青，通过各种优惠补贴，最后以2935.02，但是后面商家一直不发货，后面联系客服说我的订单无法出库，必须重新退款再购买，但是重新购买，各种优惠就没有了，要接近4000块才能买到。商家给出赔偿方案是50元优惠券，我不能接受，既然我这个价格买到了，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]发货
洞察喵2025-07-15

商家故意损坏财物拒绝退货退款

7.10日在华为京东商城买了一部华为手机，于7.11日上午10点左右送达，打开之后仅查看手机外观、程序流畅度后发觉不喜欢，于是立马申请了当天的上门取件，要求七天无理由退货退款，然而返回厂家之后用划痕、弯曲等检查理由推脱，拒绝退货退款
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-07-15

沈阳雪球网络科技有限公司恶意收取利息

我3月24号在沈阳雪球网络科技有限公司以租代购了一款黑骑士E10的电动车，电动车的本金4400分期下来12期每期895总金额达到10740利息高达6340并且合同并没有写清楚利息多少
- [投诉对象]深圳市雪球科技有限公司
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2025-07-15

小米K80质量堪忧，电源键帽莫名脱落，售后竟要我买单！

德阳文庙售后店，说我电源键帽脱落问题，必须要找到已经脱落的电源键，不然需要自行付费电源键帽45元，我走在路上拿出手机发现电源键帽不见，搜寻无果，并且电源键附近无明显损伤，也没有拆过机，电源键这么小这么轻的不见，不知原因脱落，我上哪里去找电源键，明显质量问题，还需要用户自行买单的无理要求，我还首发买k...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修费用减免
勇敢喵2025-07-15

xiao小米售后拒保，霸王条款

小米mixflip在保修100多天没磕没碰屏幕漏液售后说人为损坏拒绝保修而且拒绝贴膜售后解释手机有压痕我手机除了屏幕有使用划痕使用过的痕迹其他地方特别新难道我买手机供起来
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉25478

累计有效投诉27584227

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号