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拼多多购买三台普联路由器假货,拼多多回复不支持假一赔十!

匿名 发布于 2019年08月11日 12:03
  • 17347613688
  • 拼多多客户服务
  • 虚假宣传
  • 赔偿
  • 193元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-11 23:19:27

截止11号晚10点,拼多多回复处理完结,大概意思如下:”拼多多非品牌方,无法核实真假!” 真是搞笑,那品牌方提供的假货鉴定难道有假?品牌方也完全否决商家提供的假授权!如果商家真货,会去做假授权? 说白了,坑多多就是在袒护,要么就是等商家养肥了,私下吞了商家保证金跟货款,补充坑多多财政大窟窿!

拼多多客户服务
回复 08-11 13:39:14

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

匿名 补充投诉 08-11 13:09:10

该录音是坑多多客户跟我的电话录音。坑多多的处理严重不符合自身规则。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-11 12:06:05

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-11 12:06:05

匿名 发起投诉 08-11 12:03:06

8月2日在拼多多购买三台tplink 无线路由器,型号WR886N ,8月4日收到货,当天在家里安装使用,开始未发现异常情况,但是有一个东西没搞清楚,在家里看爱奇艺总是出现卡顿现象,问题是我使用的宽带是200兆的,就让宽带师傅过来看,宽带师傅告知路由器问题,怀疑是假货,让我把路由器发给普联鉴定下真假。 本身8月6日把收到的三台路由器中其中两台发给普联公司,当天得到结论为假货,且8月7日下午普联给我提供了假货鉴定报告。到这里已经很明确结果,拼多多购买三台全部为假货,非tplink 公司生产的。看了拼多多商家发货的地址为广东省广州市番禺区,就第一时间联系拼多多官方。拼多多官方在8月7日回复,会在48小时给我回复处理结果。 到这里,整件事情应该算结束,现在就是在等拼多多如何给我处理,这个三台假路由器我花193元购买。 查阅了拼多多是有假一罚十规定,如果按照拼多多的规定,应该给予赔偿1930元。 截止今天拼多多回复该订单不支持假一罚十。售假明显,实则为偏袒售假。

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