事情过去三天了，期间只有客服打了一次电话过来，说了道歉，但是事情还是没有解决，再说这跟客服没关系，客服的态度很好，我希望是解决问题，而不是不吱声，就让事情悄然而过，这样不是处理问题的办法，有事就解决，莫要拖拉

另外我想请问下我们物件那么大，我们去取快递难道没有告知义务吗？让我们检查下外包装是否完好，就往那一放，说就这个，应该是这样的吗

另外我想请问下我们物件那么大，我们去取快递难道没有告知义务吗？让我们检查下外包装是否完好，就往那一放，说就这个，应该是这样的吗

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本人从事服装加盟行业，委托贵州公司用申通快递寄衣服99件给自己，我每天跟踪物流信息，到货当天发现号码不对，上午跟公司联系，公司找贵州快递公司更改了号码，到下午五点多马鞍山申通才给我打电话，说今天送不了，我说我上午就联系了，为什么下午到现在才联系我们，他说我才看见，我说什么时候能送，他说明天下午送，我说我们做服装的，耽误一天就影响销售，能不能上午，他说没人送，然后我就说明天早上我给你打电话，你要确定不能送，我自己去拿，第二天早上一早就打电话，他说送不了，我就和我同事自己去拿了，到了马鞍山申通后，客服帮我把货拿来了，也没让我检查，就说这这个，然后我们看着上面是好的，背面没看，就拿着走了，然后还没出门，发现袋子破损，我们就回头找她，她让我们把破损衣服拿出来给她们，让我们给剩下衣服拿走，说给我们处理，下午回来她跟我们说是我们拖坏的，我说能不能把监控视频，证明在我们拿货之前的时候正反面袋子是好的，她给我发图片，发视频，但是我完全看不出来破损的那一面，我就说现在这个也看不出来是谁的问题，你帮我先把衣服送回来，我给我们老板看下，她说今天送不了，你搞笑吧，今天就搞你这个事搞了一下午，耽误我们工作还罚钱，后来她们老板给我送的，送来后让我下去拿，拿了就让我签字，我说我不签，他说你衣服拿走了怎么能不签，不签不行，态度好恐怖，吓得我赶紧就签了，后来我把图片视频给另外一个快递的师傅看，师傅说两层袋子不可能拖那么大，怎么也拖不了，你可以让她们按照你们拖的那点路线拖个三遍都拖不了这么大，我老板同事都是这么说的，我给我旁边公司看了，人家都这么说，而且，为什么我的衣服非要下午送，为什么说没有人送，我表示不是很理解，现在我要求赔偿损坏的十件衣服钱以及向我赔礼道歉